.

Chestionar pentru evaluarea proceselor de negociere și a oferite companiei STARNET

STARNET-o companie de telecomunicații din Republica Moldova, care oferă servicii de internet, televiziune digitală și telefonie fixă. Prin inovație și servicii de calitate, STARNET sa impus ca lider pe piață, punând accent pe colaborare și adaptarea strategiilor la nevoile clienților și partenerilor.

   Acesta are ca scop- identificarea opiniei clienților cu privire la strategiile de negociere folosind compania STARNET, la calitatea serviciilor oferite și la modul în care sunt tratați clienții în procesul de colaborare.

   Vă rog, să răspundeți la întrebări sincer și cât mai detaliat, acolo unde este cazul. Răspunsurile vor fi folosite strict în scop academic, păstrând anonimatul participanților. Mulțumesc anticipat.


Securizat
Chestionar pentru evaluarea proceselor de negociere și a serviciilor oferite de compania STARNET
1

Selectați genul dvs.

Alegeți un răspuns
2

Selectați vârsta dvs.

Alegeți un răspuns
3

Sunteți familiarizat(ă) cu brand-ul și serviciile oferite de compania STARNET?

Alegeți un răspuns
4

Care este relația dvs. cu compania STARNET?

Alegeți un răspuns
5

De cât timp utilizați sau ați utilizat serviciile STARNET?

Alegeți un răspuns
6

Ce servicii STARNET utilizați sau sunteți interesat să utilizați?

Alegeți unul sau mai multe răspunsuri
7

Cum evaluați atitudinea reprezentanților STARNET în timpul negocierilor?

Alegeți un răspuns
8

Reprezentanții companiei au înțeles corecte cerințele și nevoile dvs.?

Alegeți un răspuns
9

Cum considerați că sunt prezentate ofertele companiei?

Alegeți un răspuns
10

Cât de des ați avut ocazia să negociați condițiile serviciilor sau ofertele?

Alegeți un răspuns
11

Cum apreciați flexibilitatea companiei în cadrul negocierilor?

Alegeți un răspuns
12

Cum evaluați calitatea serviciilor oferite de STARNET?

Alegeți un răspuns
13

Ce aspecte ale serviciilor STARNET considerați că trebuie îmbunătățite?

Opțional
14

Cât de mulțumit(ă) sunteți de rapiditatea și claritatea comunicării cu compania?

Alegeți un răspuns
15

Cât de important considerați că este ca STARNET să adapteze strategiile de negociere la nevoile fiecărui client?

Alegeți un răspuns
16

Cum ați descrie experiența dvs. generală cu STARNET?

Alegeți un răspuns
17

Ați recomanda STARNET altor persoane? De ce?

Alegeți un răspuns

Vă mulțumesc mult, pentru timpul acordat!