.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Care aspect al serviciului/produsului nostru apreciați cel mai mult?

Selectați opțiunea care vă descrie cel mai bine opinia.
2

Cum evaluați produsul/serviciul nostru pe o scară de la 1 la 10?

Acordați o notă de la 1 la 10, unde 1 reprezintă cea mai joasă evaluare și 10 cea mai înaltă.
3

Care sunt aspectele care vă deranjează cel mai mult în legătură cu produsul/serviciul nostru?

Enumerăți doar aspectele care vă deranjează cel mai mult.
4

Ce ați dori să îmbunătățim la produsul/serviciul nostru?

Vă rugăm să ne sugerați în ce mod am putea îmbunătăți produsul/serviciul nostru.
5

Cum ați aflat despre produsul/serviciul nostru?

Vă rugăm să selectați principala sursă de informare despre produsul/serviciul nostru.
6

V-ați recomanda produsul/serviciul nostru unui prieten sau cunoștință?

Răspundeți cu da sau nu.
7

Cât de des folosiți produsul/serviciul nostru?

Selectați frecvența cu care utilizați produsul/serviciul nostru.
8

Ce părere aveți despre prețul produsului/serviciului nostru?

Răspundeți cu scump, potrivit sau ieftin.
9

Ca utilizator, cum evaluați experiența folosirii produsului/serviciului nostru?

Vă rugăm să ne oferiți o evaluare sinceră a experienței dvs. de utilizare.
10

Ce părere aveți despre gama de produse/servicii oferite de noi?

Vă rugăm să ne comunicați opinia dvs. despre varietatea produselor/serviciilor noastre.