.

Průzkum spokojenosti zákazníků

Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

Zabezpečeno
1

Co nejvíce oceňujete na našich produktech/službách?

Vyberte jednu možnost, kterou nejvíce oceňujete.
2

Jak hodnotíte celkově naše produkty/služby?

Hodnoťte na stupnici 1-10, kde 1 je velmi špatné a 10 je vynikající.
3

Co vám na našich produktech/službách nejvíce vadí?

Popište, co vám nejvíce vadí na našich produktech/službách.
4

Co byste chtěli vylepšit nebo přidat k našim produktům/službám?

Napište, co byste rádi vylepšili nebo přidali k našim produktům/službám.
5

Jak často využíváte naše produkty/služby?

Vyberte jednu možnost.
6

Jak jste se o našich produktech/službách dozvěděli?

Vyberte jednu možnost.
7

Jak hodnotíte rychlost našeho zákaznického servisu?

Hodnoťte na stupnici 1-10, kde 1 je velmi pomalý a 10 je velmi rychlý.
8

Jaké další produkty/služby byste si přáli od nás?

Napište, jaké další produkty nebo služby byste si přáli od nás.
9

Jak byste hodnotili naší firemní image?

Hodnoťte na stupnici 1-10, kde 1 je velmi špatná a 10 je velmi dobrá.
10

V případě potřeby kontaktu, jaký způsob preferujete?

Vyberte způsob, který preferujete pro kontakt.