.
Průzkum spokojenosti zákazníků
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1
Co nejvíce oceňujete na našich produktech/službách?
Vyberte jednu možnost, kterou nejvíce oceňujete.
Kvalita
Cena
Zákaznický servis
Rychlost dodání
2
Jak hodnotíte celkově naše produkty/služby?
Hodnoťte na stupnici 1-10, kde 1 je velmi špatné a 10 je vynikající.
3
Co vám na našich produktech/službách nejvíce vadí?
Popište, co vám nejvíce vadí na našich produktech/službách.
4
Co byste chtěli vylepšit nebo přidat k našim produktům/službám?
Napište, co byste rádi vylepšili nebo přidali k našim produktům/službám.
5
Jak často využíváte naše produkty/služby?
Vyberte jednu možnost.
Denně
Týdně
Měsíčně
Zřídka
6
Jak jste se o našich produktech/službách dozvěděli?
Vyberte jednu možnost.
Reklama
Internetové vyhledávání
Osobní doporučení
Sociální média
7
Jak hodnotíte rychlost našeho zákaznického servisu?
Hodnoťte na stupnici 1-10, kde 1 je velmi pomalý a 10 je velmi rychlý.
8
Jaké další produkty/služby byste si přáli od nás?
Napište, jaké další produkty nebo služby byste si přáli od nás.
9
Jak byste hodnotili naší firemní image?
Hodnoťte na stupnici 1-10, kde 1 je velmi špatná a 10 je velmi dobrá.
10
V případě potřeby kontaktu, jaký způsob preferujete?
Vyberte způsob, který preferujete pro kontakt.
E-mail
Telefon
Osobní schůzka
Jiný způsob
Odeslat
Vytvořit dotazník