.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
Creați un chestionar
1

Ce aspecte apreciați cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Alegeți un singur răspuns.
2

Cum evaluați experiența generală cu serviciul/produsul nostru pe o scară de la 1 la 10?

Acordați un număr de stele pentru a evalua experiența dvs. (1 - foarte slab, 10 - excelent).
3

Care sunt aspectele care necesită îmbunătățiri imediate?

Vă rugăm să descrieți în detaliu. Răspunsul este obligatoriu.
4

De cât timp folosiți serviciul/produsul nostru?

Alegeți intervalul corespunzător.
5

Cât de probabil este să recomandați serviciul/produsul nostru altor persoane?

Acordați o notă de la 1 la 10, unde 1 este extrem de puțin probabil și 10 extrem de probabil.
6

Ce părere aveți despre procesul de livrare al produselor?

Vă rugăm să detaliați experiența dvs. sau să oferiți sugestii pentru îmbunătățirea acestuia.
7

Care este nivelul dvs. de satisfacție cu serviciul clienți oferit de compania noastră?

Selectați o opțiune care reflectă satisfacția dvs. generală.
8

Cum ați aflat despre serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să selectați sursa care v-a adus la noi.
9

Ce elemente considerați că sunt un dezavantaj al serviciului/produsului nostru?

Enumerați cel puțin un aspect care nu vă mulțumește.
10

Ce îmbunătățiri sau produse noi ați dori să vedeți la noi în viitor?

Vă rugăm să descrieți ideile sau sugestiile dvs. pentru a ne ajuta să ne îmbunătățim oferta.
Creați un chestionar