.

Ankieta satysfakcji klientów

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1

Co Pan/Pani najbardziej ceni w naszej usłudze/produkcie?

Wybierz jedną odpowiedź, która najlepiej opisuje Twoje zdanie.
2

Oceń naszą usługę/produkt od 1 do 10 gwiazdek.

Oceń naszą usługę/produkt gdzie 1 oznacza bardzo słabo, a 10 oznacza doskonale.
3

Co najbardziej Cię irytuje w naszej usłudze/produkcie?

Prosimy o krótki opis tego, co Cię najbardziej denerwuje.
4

Jakie elementy naszej usługi/produktu chciałbyś/chciałabyś poprawić?

Opisz, jakie zmiany/ulepszenia chciałbyś/chciałabyś zobaczyć.
5

Czy nasz produkt spełnia Twoje oczekiwania?

Wybierz jedną odpowiedź: Tak, Częściowo, Nie
6

Jakie czynniki wpływają na Twoją decyzję o zakupie naszego produktu/usługi?

Prosimy o wybranie wszystkich odpowiedzi, które są dla Ciebie istotne.
7

Co należy zrobić, abyś/chciała wrócić do nas ponownie?

Podziel się swoimi sugestiami na temat tego, co by Cię skłoniło do ponownego skorzystania z naszej usługi/produktu.
8

Czy poleciłbyś naszą usługę/produkt znajomym?

Prosimy o wybranie jednej odpowiedzi: Tak, Nie, Być może
9

Co myślisz o naszym dotychczasowym wsparciu klienta?

Prosimy o krótką opinię na temat naszego dotychczasowego wsparcia klienta.
10

Czy nasza usługa/produkt spełnia Twoje oczekiwania jakościowe?

Prosimy o wybranie jednej odpowiedzi: Tak, Raczej tak, Raczej nie, Nie
Stwórz ankietę