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Enquête de satisfaction

Madame, Monsieur,

Du 22 août au 29 novembre 2024, vous avez bénéficié d'un projet pilote de levée hippotractée pour vos déchets encombrants. Ce projet expérimental visait à tester la viabilité d'une alternative à la levée classique des encombrants.

Que vous ayez fait appel à cette prestation ou non, nous vous demandons de bien vouloir prendre quelques minutes afin de répondre aux 13 questions de cette enquête de satisfaction.

Sécurisé

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Enquête de satisfaction

Dans cette première section, nous souhaitons en apprendre davantage sur votre rapport aux objets encombrants.

1

En général, pour quelles raisons vous débarrassez vous de vos objets encombrants ?

Choisissez une ou plusieurs réponses

Mes objets ne fonctionnent plus correctement.

Mes objets sont trop abîmés.

Mes objets sont passés de mode, je souhaite en acquérir de nouveaux.

Mes objets prennent trop de place

Mes objets ont été contaminé par des parasites

Autre (veuillez préciser)

2

En moyenne, à quelle fréquence vous débarrassez-vous de vos objets encombrants ?

Choisissez une seule réponse

1-2x par an

3-4x par an

1-2x par mois

3

Lorsque vous devez vous débarrasser de vos encombrants, que faites vous ?

Choisissez une ou plusieurs réponses

J'utilise le formulaire de demande de rendez-vous en ligne : https://debarras.meyrin.ch

J'appelle la voirie de Meyrin afin de prendre rendez-vous

Je me rends aux Espaces de Récupération du Canton de Genève ou au centre de voirie de Meyrin

Autre (veuillez préciser)

4

Habituellement, si vos encombrants sont en bon état, que faites vous ?

Choisissez une seule réponse

Je les valorise en faisant appel aux associations de seconde main

Je les valorise, en les vendant ou donnant sur internet

Je n'avais pas pensé aux options ci-dessous et y songerai à l'avenir

Je contacte directement la voirie de Meyrin pour les débarrasser

Autre (veuillez préciser)

5

Que pensez-vous des débarras sauvages dans votre quartier ?

Choisissez une seule réponse

Je trouve que les débarras sauvages sont rares dans le quartier

Je trouve que les débarras sauvages sont occasionnels dans le quartier

Je trouve que les débarras sauvages sont fréquents dans le quartier

6

À votre avis, quelles mesures faut-il prendre pour éviter les débarras sauvages ?

Choisissez une ou plusieurs réponses

Il faut éduquer et sensibiliser la population à la gestion de leurs déchets, notamment chez les plus jeunes

Il faut davantage communiquer sur la démarche de collecte des encombrants mis en place par la Commune

Il faut davantage communiquer sur les opportunités de revalorisation existantes pour les objets encombrants en bon état

Il faut chercher les propriétaires des objets présents dans les débarras sauvages pour les amender

Autre (veuillez préciser)

Dans cette seconde partie, nous souhaitons connaître votre ressenti concernant le projet pilote de levée hippotractée de vos encombrants qui s'est tenu du 22 août au 29 novembre 2024.

7

Avez-vous entendu parler du projet de levée hippotractée des déchets encombrants ?

Choisissez une seule réponse

Oui, grâce à l'annonce sur les affiches et les flyers

Oui, grâce à l'annonce sur les réseaux sociaux

Non, je n'en ai pas entendu parler

Autre (veuillez préciser)

8

Avez-vous bénéficié de cette prestation ?

Choisissez une seule réponse

Oui, j'ai bénéficié de cette prestation

Non, je n'étais pas au courant de cette prestation

Non, je n'ai pas débarrassé d'encombrants durant cette période

Non, le jour de collecte ne me convenait pas

Autre (veuillez préciser)

9

Quels bénéfices avez-vous tiré de ce projet de levée hippotractée ?

Choisissez une ou plusieurs réponses

J'ai aimé me reconnecter à la nature grâce au passage des chevaux

J'ai perçu une diminution des nuisances sonores le jeudi par rapport aux autres jours de la semaine

J'ai discuté avec les voisins du projet

J'ai discuté avec le cocher et les employés communaux

Autre (veuillez préciser)

10

Quels inconvénients avez-vous retenu de ce projet ?

Choisissez une ou plusieurs réponses

Je n'ai pas apprécié la diminution de la fréquence de levée des encombrants

Je suis contre l'utilisation de chevaux pour ce genre de travaux

J'ai craint que mon jardin soit abîmé par le passage des chevaux

J'ai trouvé cette démarche inutile

Autre (veuillez préciser)

11

Étiez- vous satisfaits de la fréquence hebdomadaire de levée proposée ?

Choisissez une seule réponse

Oui, j'étais satisfait de la collecte des déchets encombrants tous les jeudis

Non, je souhaite une collecte des encombrants 2x par semaine

Non, je souhaite une collecte des encombrants 3x par semaine

Non, je souhaite conserver une collecte des encombrants tous les jours de la semaine

12

D'un point de vue environnemental, qu'avez-vous pensé de ce projet pilote ?

Choisissez une ou plusieurs réponses

Je pense que ce projet a permis de limiter les émissions de CO2

Je pense que ce projet a permis de limiter les nuisances sonores

Je pense que ce projet a permis de reconnecter les habitants à la nature

Je pense que ce projet a permis de réfléchir à une consommation durable

Je ne pense pas que ce projet ait contribué au développement durable de la Commune

13

De manière générale, souhaitez vous que ce projet soit renouvelé ?

Choisissez une seule réponse

Je souhaiterai que ce projet soit pérennisé à l'année

Je souhaiterai que ce projet soit renouvelé périodiquement sur une durée limitée, comme dans le cadre de ce projet

Je ne souhaite pas que le projet soit renouvelé

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