Impactul strategiilor de promovare a brandului Banca Transilvania asupra creșterii atitudinii pozitive a clienților față de brand

Numele meu este Gabura Cristina, sunt studentă în anul 3 la specializarea Comunicare și Relații Publice din cadrul FSPAC, UBB.

Vă invit să participați în mod voluntar la această cercetare în care urmăresc să aflu impactul pe care îl au strategiile de promovare a brandului Banca Transilvania asupra creșterii atitudinei pozitive a clienților.

Răspunsurile colectate în urma completării chestionarului sunt anonime și vor fi folosite doar în scopul acestei cercetări. Completarea acestui chestionar durează aproximativ 5 minute.

Mulțumesc pentru implicare și timpul acordat pentru completarea chestionarului. Prin continuarea completării, vă exprimați acordul de a lua parte la cercetare.

Securizat

Survio

Creați un chestionar

1

Sunteți client al Băncii Transilvania?

Alegeți un răspuns

Da

Nu

Creați un chestionar

Impactul strategiilor de promovare a brandului Banca Transilvania asupra creșterii atitudinii pozitive a clienților față de brand

Sunteți client al Băncii Transilvania?

După ce criterii v-ați condus când ați ales să fiți clientul Băncii Transilvania în detrimentul altor bănci?

În ce masură de la 1 la 5 contează pentru dumneavoastră următoarele aspecte în alegerea unei bănci:

Cât de des înteracționați cu brandul Banca Trasilvania?

Pe o scară de la 1 la 5, în ce masură considerați că brandul Banca Transilvania este unul vizibil pe piața? (1- în mică măsură; 5- în mare măsură)

Ce evenimente, campanii cu implicarea Băncii Transilvania știți?

Ați auzit despre rebrandingul Băncii Transilvania din 2016?

Care dintre aceaste identități vizuale vă pare mai potrivită pentru Banca Transilvania?

În ce măsură considerați că ar trebui modificate următoarele elemente ale brandului Banca Transilvania?

Dacă Banca Transilvania ar trece printr-un nou proces de rebranding, ați continua să fiți clienții acestei bănci sau ați apela la alte instituții bancare?

Care considerați că sunt elementele unice care diferențiază Banca Transilvania de competitorii ei ?

Ce tip de conținut vă atrage atenția cel mai mult să urmăriți pe social media?

Prin ce metodă obișnuiți să interacționați cel mai des la postările de pe social media?

Pe o scară de la 1 la 5, cât de mare credeți ca este notorietatea brandului Banca Transilvania? (1-foarte mică; 5-foarte mare)

Care este primul lucru care vă vine în minte când vă gândiți la Banca Transilvania? Cu ce o asociați ? Explicați raspunsul

Ce strategii de promovare a brandului Banca Transilvania ați observat că folosește aceasta pentru atragerea interacțiunii cu clienții?

Care dintre strategiile de mai sus credeți că sunt cele mai eficiente și care vă atrag pe dumneavoastră?

Ce vârstă aveți?

Genul

Mediul de proveniență:

Care este ultimul nivel de studii termiat?

Localitatea în care locuiți în prezent: