.

Satysfakcja pacjenta POZ ANAMED

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Twoje zdanie jest dla nas ważne.

Chcemy stale podnosić jakość naszych usług i jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby Pacjentów. Prosimy o krótką, anonimową opinię.

Przy każdym pytaniu prosimy zaznaczyć jedną odpowiedź.

Skala odpowiedzi:

1* – zdecydowanie nie | 2** – raczej nie | 3*** – raczej tak | 4**** – zdecydowanie tak

Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
logo
ANKIETA SATYSFAKCJI PACJENTA
1

Czy łatwo było Panu / Pani zapisać się na wizytę w tej placówce?

  BLOK I – REJESTRACJA I DOSTĘPNOŚĆ
2

Czy czas oczekiwania na wizytę był dla Pana / Pani akceptowalny?

  BLOK I – REJESTRACJA I DOSTĘPNOŚĆ
3

Czy sposób rejestracji (telefonicznie / osobiście / online) był dla Pana / Pani wygodny?

  BLOK I – REJESTRACJA I DOSTĘPNOŚĆ
4

 Czy godziny funkcjonowania przychodni są dla Pana / Pani dogodne?

BLOK I – REJESTRACJA I DOSTĘPNOŚĆ
5

5. Czy personel rejestracji był uprzejmy i pomocny

  BLOK II – OBSŁUGA I KOMUNIKACJA
6

Czy otrzymał(a) Pan / Pani jasne informacje, co dalej (np. badania, recepty, kolejne kroki)?

BLOK II – OBSŁUGA I KOMUNIKACJA
7

Czy czuł(a) się Pan / Pani potraktowany(a) z szacunkiem i uwagą?

BLOK II – OBSŁUGA I KOMUNIKACJA
8

Czy przebieg wizyty był sprawnie zorganizowany?

  BLOK III – ORGANIZACJA I POCZUCIE ZAOPIEKOWANIA
9

Czy miał(a) Pan / Pani poczucie, że przychodnia dba o pacjentów?

BLOK III – ORGANIZACJA I POCZUCIE ZAOPIEKOWANIA
10

Czy ogólnie jest Pan / Pani zadowolony(a) z wizyty w tej placówce?

BLOK III – ORGANIZACJA I POCZUCIE ZAOPIEKOWANIA
Stwórz ankiety online
Dziękujemy za poświęcony czas i udzielone odpowiedzi.