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Pesquisa de satisfação do cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
Pesquisa de Satisfação
1

O que você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Por favor, selecione a opção que melhor descreve o que você mais gosta em nosso serviço/produto.
2

Por favor, avalie nosso serviço/produto em uma escala de 1 a 10.

Por favor, avalie a qualidade do nosso serviço/produto, atribuindo uma nota de 1 a 10 (sendo 1 a menor nota e 10 a maior nota).
3

O que mais te incomoda em nosso serviço/produto?

Por favor, descreva o que mais te incomoda em nosso serviço/produto.
4

Como podemos melhorar nosso serviço/produto?

Por favor, compartilhe suas sugestões e ideias de como podemos aprimorar nosso serviço/produto.
5

Com que frequência você utiliza nosso serviço/produto?

Por favor, selecione a opção que melhor descreve a frequência com que você utiliza nosso serviço/produto.
6

Você recomendaria nosso serviço/produto para outras pessoas?

Por favor, nos diga se você recomendaria nosso serviço/produto para outras pessoas.
7

Qual é o principal motivo da sua recomendação?

Por favor, nos ajude a entender o motivo pelo qual você recomendaria ou não nosso serviço/produto para outras pessoas.
8

Você teve alguma dificuldade em utilizar nosso serviço/produto? Se sim, por favor, descreva.

Por favor, nos ajude a identificar quais dificuldades você enfrentou ao utilizar nosso serviço/produto.
9

Você acha que nosso serviço/produto atendeu às suas expectativas? Por favor, justifique.

Por favor, nos diga se nosso serviço/produto atendeu às suas expectativas e justifique sua resposta.
10

Gostaríamos de saber mais sobre você. Por favor, compartilhe seu perfil (ex: idade, sexo, cidade, etc.).

Por favor, compartilhe um pouco sobre você para que possamos entender melhor nossos clientes.