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Swisscom CRM Umfrage
Liebe Kollegen, bitte nehmt euch ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.
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Gesichert
Survio
1
Nutzt ihr das Sales Portal regelmässig, um Opportunities zu eröffnen oder zu bearbeiten?
Wählen Sie eine Antwort
Ja
Nein
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2
Habt ihr in eurer Arbeit schon erlebt, dass Kundenhinweise verloren gingen, weil keine aktive Opportunity vorhanden war?
Wählen Sie eine Antwort
Ja
Nein
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3
Verwendet ihr derzeit externe Tools (z. B. OneNote, Outlook), um solche Informationen festzuhalten?
Wählen Sie eine Antwort
Ja
Nein
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4
Würdet ihr ein strukturiertes Eingabefeld im Sales Portal (IT Check) als nützlich empfinden?
Wählen Sie eine oder mehr Antworten
Ja, auf jedenfall
Eher Ja
Eher Nein
Nein
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5
Welche Vorteile seht ihr in einem IT Check Feld?
Wählen Sie eine oder mehr Antworten
Bessere interne Transparenz
Weniger Informationsverlust
Effizientere Kundenansprache
Ich sehe keinen Vorteil
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6
Wie hilfreich wären Push-Benachrichtigungen, die ihr an geplante Investitionen des Kunden erinnern?
Wählen Sie eine oder mehr Antworten
Sehr hilfreich
Eher hilfreich
Weniger hilfreich
Nicht hilfreich
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7
Würdet ihr es begrüssen, wenn erfasste Investitionshinweise später auch für Dialogmarketing (z. B. Mailings) genutzt würden?
Wählen Sie eine oder mehr Antworten
Ja
Nein
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