.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
1

Melyik szolgáltatásunk/termékünk tetszik Önnek leginkább?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
2

Hogyan értékelné 1-10 között a szolgáltatásunkat/termékünket?

Válasszon a skálán 1-től (legrosszabb) 10-ig (legjobb).
3

Kérjük, ossza meg velünk visszajelzését, javaslatait!

Írja le véleményét, javaslatait!
4

Milyen extra szolgáltatást/terméket szeretne látni kínálatunkban?

Írja le, milyen újítást szeretne a jövőben.
5

Hogyan értesült szolgáltatásunkról/termékünkről?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
6

Milyen gyakran használja szolgáltatásunkat/termékünket?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
7

Mi motiválja Önt a szolgáltatásunk/termékünk igénybevételére?

Kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül.
8

Milyen területen látna javulást szolgáltatásunkban/termékünkben?

Kérjük, írja le részletesen, mi az, amit szeretne javítani.
9

Mennyire elégedett a kiszállítás/szolgáltatás időbeli teljesítésével?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
10

Van-e valami, amivel rendkívül elégedetlen volt a szolgáltatásunkban/termékünkkel kapcsolatban?

Kérjük, ossza meg velünk részletesen a problémát.