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Vous, en tant que consommatrice

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quelles sont vos attentes en tant que consommatrice lorsque vous vous rendez dans une enseigne connue ?

Choisissez une ou plusieurs réponses
2

Quelles sont vos attentes sur le service client d'une de vos marques préférées ?

Choisissez une ou plusieurs réponses
3

Avez-vous déjà vécu une expérience client négative ?

Choisissez une seule réponse
4

Quels sont les critères que vous jugez importants pour évaluer la qualité d'une relation client ?

Choisissez une seule réponse