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Bonjour, nous sommes ravis que vous utilisiez Survio. Nous travaillons sur des améliorations de l´outil basées sur vos remarques. Merci de bien vouloir nous consacrer un peu de votre temps afin de remplir ce questionnaire.

Vos réponses nous aiderons à améliorer nos solutions. Merci.Cordialement, Équipe Survio

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Préparation pour le départ

Bonjour, je m‘adresse à vous afin de vous inviter à participer à un sondage rapide. Je vous remercie de remplir le questionnaire suivant qui n‘est disponible que pendant une certaine période.

Bonjour, nous avons vraiment besoin de connaître votre opinion. Merci de remplir ce questionnaire qui ne vous prendra pas plus de 10 minutes.

Nous vous remercions de vos réponses et du temps que vous avez consacré au remplissage du questionnaire. Vous nous avez beaucoup aidé.

Nous apprécions beaucoup votre aide ! Merci de votre temps et vos réponses.

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Un document PDF contenant des informations essentielles sur le sondage, un aperçu d'un sondage vide et tous les résultats en graphiques et diagrammes.

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Monsieur ou Madame, veuillez nous aider à améliorer nos services en remplissant ce questionnaire. Nous vous remercions grandement pour vos commentaires.

Utilisez la description pour des informations supplémentaires liées à votre sondage. La longueur recommandée est de 160 caractères.

Description

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Soyez créatif !

J'ai une petite faveur à vous demander - cela ne prendra qu'un instant de votre temps. Veuillez remplir ce court questionnaire en suivant le lien ci-dessous.

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Survio® | Enquête de satisfaction client

Indiquez aux répondants de quoi il s'agit dans le questionnaire ou incluez un appel à l'action pour les guider sur ce qu'ils doivent faire. Ajoutez votre marque pour renforcer la crédibilité du sondage.

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Vous n'aurez plus accès aux réponses collectées.

Toutes vos réponses seront effacées 30 jours après la date d'expiration.

Résumé et Confirmation

Comment peut-on vous aider ?

Oui, je veux faire une mise à jour. Le paiement sera effectué immédiatement en utilisant le même mode de paiement que pour mon dernier achat.

Grâce à Survio, je vais pouvoir réaliser un Benchmark pour ma thèse professionnelle, dans un style attractif et simple d'utilisation pour les personnes qui y répondront. Habituée à réaliser quelques formulaires plus classiques, il me fallait trouver plus d'options cette fois-ci pour que mon enquête soit satisfaisante. J'ai trouvé en Survio l'outil idéal !

Retour d'expérience - Utilisateurs CB MEMO BANK

Sur une échelle de 0 à 10, quelle est votre degré de satisfaction concernant l’interface bancaire proposée par Mémo Bank ? (ergonomie; intuitivité, sécurité …)

Avez-vous déjà rencontré des difficultés techniques, vous empêchant de mener à bout une transaction bancaire ?

Le paiement par CB répond-t-il à vos attentes ?

Etes-vous à l'aise avec l'utilisation des CB virtuelles ?

Le plafond de paiement déterminé individuellement vous semble-t-il adapté à vos dépenses ?

Si une amélioration/évolution devait être apportée. Quel serait pour vous la priorité ?

Quel délai moyen vous faut-il généralement pour obtenir et déposer sur la plateforme bancaire les justificatifs des dépenses ?

Avez-vous déjà expérimenté le dépôt "instantané" d'une pièce justificative après une transaction / paiement ? (opération possible grâce au lien transmis par SMS)

Seriez vous intéressé par la mise en place du paiement depuis votre smartphone (Google Pay par exemple) ?

A la fin de la phase de test et dans l’éventualité d’un déploiement plus important, souhaiteriez vous continuer à bénéficier d’une CB ?

Sur une échelle de 0 à 10, quelle est votre appréciation globale du projet de déploiement des CB à la Fondation ?

Avez-vous des suggestions ou des commentaires supplémentaires à nous faire part, nous permettant de mieux répondre à vos attentes ?