Bezpieczeństwo pacjentów w SPZOZ

Celem szkolenia jest zwiększenie świadomości personelu SPZOZ w Pomiechówku w zakresie bezpieczeństwa pacjentów , zapobieganie zdarzeniom niepożądanym i promowanie kultury bezpieczeństwa

IDENTYFIKACJA PACJENTA

1. Dwustopniowa identyfikacja : imię i nazwisko , rok urodzenia , PESEL.

2. Sprawdzenie tożsamości przed każdym : zabiegiem, badaniem, podaniem leku.

3. Zawsze upewnij się , że dokumentacja jest przypisana do właściwego pacjenta.

HIGIENA RĄK I ZAPOBIEGANIE ZAKAŻENIOM

1. Przestrzegaj zasad higieny rąk według WHO .

2. Przed kontaktem z pacjentem, przed czystą aseptyczną procedurą, po narażeniu na płyny ustrojowe, po kontakcie z otoczeniem pacjenta.

3. Regularnie dezynfekuj powierzchnie i urządzenia.

BEZPIECZNE PODAWANIE LEKÓW

1. Zasada "5xP": pacjent, preparat, porcja, podanie, punkt czasu.

2. Czytanie etykiet , sprawdzanie leków.

3. Prawidłowe przechowywanie leków, szczepionek.

KOMUNIKACJA Z PACJENTEM BĄDŹ OPIEKUNEM PRAWNYM

1. Przekazuj jasne informacje o stanie zdrowia, procedurach.

2. Zachęcaj do zadawania pytań odnośnie stanu zdrowia , przyjmowanych lekach.

3. Rzetelnie prowadź dokumentacje pacjenta.

4. Informuj pacjentów i rodziny pacjenta o czynnikach ryzyka.

ZGŁASZANIE ZDARZEŃ NIEPOŻĄDANYCH

1. Zgłaszaj wszystkie zdarzenia mogące zagrozić pacjentowi.

2. Ważne jest analizowanie zdarzeń z zespołem.

3. W stosownym przypadku włącz pacjenta , a także członków jego rodziny.

4. Rejestruj zdarzenia niepożądane zgodnie z instrukcją do polityki zarządzania jakością, bezpieczeństwem pacjenta w zakładzie

5. Zgłoszenie powinno obejmować : opis zdarzenia, rodzaj zagrożenia, przyczynę zdarzenia, ocenę skuteczności .

6. Podanie danych zgłaszającego nie jest obowiązkowe.

7. Personel otrzymuje informacje zwrotną odnośnie potwierdzenia ich zgłoszenia i wyjaśnienia wszelkich koniecznych informacji szczegółowych.

8. Raport sporządzony z danego zdarzenia niepożądanego jest dostępny dla personelu zakładu.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Pamiętaj o zachowaniu poufności danych pacjentów, są to dane szczególnie chronione !

2. Nie udzielaj informacji osobom nieuprawnionym!

3. Zabezpiecz przechowywaną dokumentacje medyczną.

4. Zasada poprawności - dane muszą być zgodne ze stanem faktycznym.

5. Zasada czystego "poufnego druku" Należy pamiętać o konieczności odbierania wszelkich dokumentów niezwłocznie po ich wydrukowaniu.

KULTURA BEZPIECZEŃSTWA

1. Odpowiedzialność całego zespołu.

2. Wdrażanie działań naprawczych i prewencyjnych.

3. Stała czujność . natychmiastowa reakcja na zdarzenie.

4. Personel , pacjenci, opiekunowie są cały czas wspierani od momentu zgłoszenia zdarzenia.

5. Bezpieczeństwo pacjenta jest ważniejsze niż cele operacyjne i finansowe.

6. Pamiętajmy jako personel przychodni : przestrzegajmy procedur i standardów co skutkuje zmniejszeniem ryzyka.

7. Zgłaszajmy sytuację, które mogą powodować ryzyko w celu ich identyfikacji i zapobiegania.