Planisware support Request feedback
Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kezd
Enter
Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
1
Mi a felhasználói profilja a Planisware-ben?
Block Planner (BP)
Core Team Member (CORE_TM)
Line Manager (LINE_MAN)
Management (MGMT)
Portfolio Management Officer (PMO)
Project+Program Manager (PM)
Subteam Member (SUB_TM)
2
Milyen módon lépett kapcsolatba a PLW supportal?
Válasszon egy vagy több választ
Személyesen
Telefonon
Emailen
Online
Helpdesk-en keresztül
Egyéb
3
Mennyire felelnek meg a Riportok az Ön igényeinek?
Válasszon egy választ
Nagyon jól
Valamelyest jól
Nem túl jól
Egyáltalán nem
4
Kérem, értékelje az elégedettségét a technikai támogatással kapcsolatban:
Jelöljön ki egy választ minden sorban
Nagyon elégedett
Elégedett
Semleges
Elégedetlen
Nagyon elégedetlen
Probléma megoldása
Tanács minősége
Telefonos segítség gyorsasága
Szakértelem és reprezentativitás
Segítőkészség
E-mailes segítség gyorsasága
5
Milyen gyakran veszi fel a kapcsolatot a PLW Superuser-ekkel és/vagy a PAR csoporttal?
Válasszon egy választ
Hetente többször
Hetente egyszer
Havonta egyszer
Félévente egyszer
Évente egyszer
6
Kérem, értékelje, mennyire ért egyet az alábbi állításokkal:
Jelöljön ki egy választ minden sorban
Teljesen egyetértek
Egyetértek
Semleges
Nem értek egyet
Egyáltalán nem értek egyet
A PLW support informált volt
A PLW support türelmes volt
A PLW support segítőkész
A PLW support udvarias volt
7
Összeségében mennyire elégedett a támogatásunkkal?
8
Kérjük, írja le, Ön szerint miként tudnánk jobbá tenni a támogatásunkat:
Küldés
Enter
Kérdőív létrehozása