.
Průzkum spokojenosti zákazníků
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1
Co nejvíce oceňujete na našich produktech/službách?
Vyberte jednu možnost, která nejlépe odpovídá vašemu názoru.
Kvalita
Cena
Zákaznický servis
Rychlost dodání
2
Ohodnoťte naši společnost pomocí hvězdičkového ratingu
Hodnotí se 1 až 10 hvězdičkami, kde 1 je nejhorší a 10 je nejlepší.
3
Co byste chtěli zlepšit nebo změnit?
Napište svou odpověď do textového pole níže.
4
Jak často nakupujete naši společnost?
Vyberte jednu možnost, která nejlépe odpovídá vašemu nákupnímu chování.
Pravidelně
Občas
Poprvé
5
Jak byste zhodnotili rychlost našich dodání?
Vyberte jednu možnost, která nejlépe odpovídá vašemu názoru.
Rychlé
Střední
Pomalé
6
Co vás vedlo k výběru našich produktů/služeb?
Vyberte hlavní faktor, který ovlivnil váš nákup.
Reputace společnosti
Doporučení známých
Reklama
Sleva/akce
7
Oceňujete naší komunikaci s vámi jako zákazníkem?
Vyberte jednu možnost, která nejlépe odpovídá vašemu názoru.
Ano
Ne
Nevím
8
Jaký druh produktů byste chtěli vidět ve větším sortimentu?
Napište, jaký druh produktů byste uvítali ve větším výběru od nás.
9
Máte nějaký další nápad či připomínku, jak bychom mohli zlepšit naše produkty/služby?
Napište svou nápady nebo připomínky ohledně naší společnosti do textového pole.
10
Jak byste zhodnotili vaši celkovou spokojenost s nákupem od nás?
Vyberte jednu možnost, která nejlépe odpovídá vašemu názoru.
Velmi spokojen/a
Spokojen/a
Méně spokojen/a
Nespokojen/a
Odeslat
Vytvořit dotazník