.

Ocena poziomu zadowolenia klienta

Celem ankiety jest zdobycie informacji o poziomie Państwa zadowolenia ze współpracy z firmą Bart Sp. z o.o., a także poznanie Państwa oczekiwań


Zabezpieczony
logo

1. Profil klienta Nazwa firmy:

Imię i Nazwisko osoby wypełniającej:

Jakim dostawcą jest dla Państwa BART?

Wybierz jedną odpowiedź

W jaki sposób dowiedzieliście się Państwo o działalności firmy BART?

Wybierz jedną odpowiedź

Jaka jest jakość naszych produktów w porównaniu z konkurencją?

Wybierz jedną odpowiedź

2. Jak ważne są dla Państwa niżej wymienione czynniki? W tym punkcie chcemy poznać Państwa ogólne priorytety dotyczące współpracy z partnerami biznesowymi. Proszę dokonać oceny, używając skali od 1 do 5 (1- nieważne, 2- mało ważne, 3- średnio ważne, 4- ważne, 5- bardzo ważne).

Wybierz jedną odpowiedź w każdej linijce

3. W kontekście wyżej wymienionych czynników jak oceniacie Państwo firmę BART? W tym punkcie chcemy dowiedzieć się, na ile spełniamy Państwa oczekiwania w zakresie współpracy z partnerami biznesowymi. Proszę dokonać oceny, używając skali od 1 do 5 (1- bardzo niski, 2- niski, 3- średni, 4- wysoki, 5- bardzo wysoki).

Wybierz jedną odpowiedź w każdej linijce

4. Jak oceniacie Państwo działalność naszej firmy w zakresie ESG (E-Environment, S – Social, G – Governance). ESG to sposób zarządzania firmą, który bierze pod uwagę kwestie zrównoważonego rozwoju, takie jak ochrona środowiska, sprawy społeczne i ład korporacyjny.

Wybierz jedną odpowiedź w każdej linijce

INNE: 5. Czy są inne elementy, które należałoby doskonalić w celu poprawy jakości naszych wyrobów i współpracy z nami? (prosimy o krytyczne uwagi i sugestie)

6. Czy oczekują Państwo autorskich pomysłów firmy BART dotyczących opakowań, wykazania własnej inicjatywy?

7. RODO / Marketing

Wybierz jedną odpowiedź w każdej linijce

8. Jak bardzo poleciłbyś/poleciłabyś firmę BART?

Wybierz jedną odpowiedź
Bardzo dziękujemy za czas poświęcony na wypełnieni ankiety. Państwa ocena jest dla nas bardzo ważna