.

Online vragenlijst Cloud-Transitie

Het invullen van deze vragenlijst zal ongeveer 20 minuten duren. Het betreft vooral meer keuze- vragen. Wij willen u vragen om het antwoord te kiezen welke het meest bij uw specifieke situatie past.


U krijgt een gepersonaliseerde rapportage binnen 48 uur toegestuurd via e-mail. Daarnaast nodigen wij u uit voor een persoonlijk gesprek om samen met ons de uitkomsten en een concreet advies te bespreken.

Beveiligd
Survio
Maak een enquête
logo
Quickscan: succesvol regisseren Cloud- transities

Naam

E-mail

Telefoonnummer

Bedrijfsnaam

Functie

Bedrijfsomvang - I&A afnemers

Selecteer één antwoord

Bedrijfsomvang - I&A medewerkers

Selecteer één antwoord
logo
Quickscan: succesvol regisseren Cloud- transities

Bedrijfscultuur - Vermogen tot veranderen van de organisatie 

Een kenmerk van de bedrijfscultuur is het verandervermogen van een organisatie.  

Dit is de meest bepalende factor voor het laten slagen van een transitie. Deze vragen gaan over prioriteren van de transitie en het vermogen van uw organisatie om hier onderdeel van te zijn. 

                                                         Pagina 1/10   

1. Wat is het belang van de Cloud- transitie voor de organisatie?

Selecteer één antwoord

2. Hoe is I&A betrokken als onderdeel van de primaire bedrijfsprocessen?

Selecteer één antwoord

3. Hoe betrokken is de organisatie bij de implementatie van I&A projecten en initiatieven?

Selecteer één antwoord

4. Beoordeling: hoe volwassen is uw organisatie qua managen en succesvol borgen van de Cloud- transitie?

Ruimte voor toelichting over dit onderwerp.

logo
Quickscan: succesvol regisseren Cloud- transities

Bedrijfscultuur - Gebruikersbetrokkenheid 

De bedrijfscultuur wordt gevormd door het handelen van uw medewerkers. Voor het doormaken van een transitie is er ook een verandering in (aspecten van) de bedrijfscultuur nodig. Deze vragen gaan over de wijze waarop uw medewerkers worden betrokken in de ontwikkeling van de I&A dienstverlening. 


                                                         Pagina 2/10   

1. Wordt gebruikerstevredenheid met betrekking tot de I&A- dienstverlening gemeten?

Selecteer één antwoord

2. Waar is de verantwoordelijkheid voor de gebruikerstevredenheid belegd?

Selecteer één antwoord

3. Beoordeling: hoe schat u zelf de gebruikerstevredenheid in?

Ruimte voor extra toelichting op dit onderwerp.

logo
Quickscan: succesvol regisseren Cloud- transities

Business Alignment - Governance 

Onderstaande vragen gaan over de wijze waarop de besluitvorming voor de Cloud- transitie tot stand komt, waar de verantwoordelijkheden worden belegd en hoe aansturing is georganiseerd.

                                                        

                                                         Pagina 3/10   

1. Welke bedrijfsonderdelen zijn verantwoordelijk voor het I&A- ontwikkelproces?

Selecteer één antwoord

2. Hebben stakeholders voldoende informatie om de I&A- dienstverlening effectief te kunnen aansturen?

Selecteer één antwoord

3. Beoordeling: hoe volwassen is u uw organisatie qua aansturing van de I&A ontwikkeling?

Ruimte voor extra toelichting op dit onderwerp.

logo
Quickscan: succesvol regisseren Cloud- transities

I&A- Organisatie - Regie over I&A- diensten 

I&A- Service Management heeft als doel om vraag en aanbod van I&A- diensten zo goed als mogelijk op elkaar aan te laten sluiten. Onderstaande vragen gaan over de organisatie van Service Management en het beleggen van de verantwoordelijkheden. 

                                                        Pagina 4/10

1. Zijn Service Management- diensten binnen uw organisatie ingericht volgens een bepaald model?

Selecteer één antwoord

2. Hoe is het eigenaarschap over de I&A- dienstverlening vastgelegd?

Selecteer één antwoord

3. Hoe wordt innovatie van uw I&A- dienstverlening geborgd?

Selecteer één antwoord

4. Beoordeling: hoe volwassen is uw I&A- organisatie qua Regie over diensten en processen?

Ruimte voor extra toelichting op dit onderwerp.

logo
Quickscan: succesvol regisseren Cloud- transities

I&A- Organisatie - ITSM Ticketsysteem

Het ITSM- ticketsysteem bepaalt in toenemende mate de kwaliteit en pro- activiteit van de I&A- beheerafdeling. Het ticketsysteem is het primaire communicatie- middel met afnemers van I&A- diensten. Daarnaast kan het ticketsysteem ingezet worden om gebruikerstevredenheid 'live' te meten en om Self Service te stimuleren. Onderstaande vragen hebben betrekking op de huidige inrichting van uw ticketsysteem.

1. Is uw ticketsysteem ingericht op basis van een diensten- catalogus?

Selecteer één antwoord

2. Meet uw ticketsysteem gebruikerstevredenheid?

Selecteer één antwoord

3. Kunnen uw I&A- afnemers gebruik maken van Self Service?

Selecteer één antwoord

4. Beoordeling: hoe modern is uw huidige ticketsysteem?

logo
Quickscan: succesvol regisseren Cloud- transities

Architecture Governance & Security – Innovatie 

De Cloud- transitie verandert uw I&A- landschap en organisatie. Daardoor ontstaan er nieuwe mogelijkheden voor innovatie van diensten en bedrijfsprocessen. Onderstaande vragen gaan in op de wijze waarop uw organisatie omgaat met (digitale) innovatie.

 

                                                          Pagina 6/10 

1. Wat wordt er binnen de organisatie verstaan onder innovatie binnen de Cloud- transitie?

Selecteer één antwoord

2. Hoe wordt innovatie binnen de organisatie vormgegeven?

Selecteer één antwoord

3. Beoordeling: hoe waardeert u het innovatiebeleid binnen uw organisatie?

Ruimte voor extra toelichting op dit onderwerp.

logo
Quickscan: succesvol regisseren Cloud- transities

Architecture Governance & Security –  Regie over het diensten- landschap 

De onderstaande vragen gaan over het managen van het diensten- landschap. Waar liggen de verantwoordelijkheden, waar besteedt uw I&A- organisatie de meeste tijd aan en waar ligt de verantwoording voor verbeteringen.

 

                                                         Pagina 7/10   

1. Is er een geclassificeerd overzicht van het diensten- landschap?

Selecteer één antwoord

2. Wordt er actief gestuurd op het efficiënter beheren en ontwikkelen van het diensten- landschap?

Selecteer één antwoord

3. Beoordeling: hoe volwassen is u uw organisatie op het gebied van Regie over diensten- ontwikkeling?

Ruimte voor extra toelichting op dit onderwerp.

logo
Quickscan: succesvol regisseren Cloud- transities

Architecture Governance & Security - Automatiseren van I&A- diensten en processen 

Er is in toenemende mate behoefte aan Self Service vanuit de afnemers van I&A- diensten. Hiervoor moeten diensten en processen aangepast en (waar mogelijk) geautomatiseerd worden.

                                                         Pagina 8/10  

1. Past u automatiseren van I&A- diensten en processen toe voor uw I&A- afnemers?

Selecteer één antwoord

2. Meet u de resultaten van het automatiseren van I&A- diensten en processen?

Selecteer één antwoord

3. Bent u zelf in regie over de automatisering van I&A- diensten en processen?

Selecteer één antwoord

4. Beoordeling: hoe volwassen schat u de I&A- organisatie in als het gaat om automatiseren van I&A- diensten en processen?

Ruimte voor extra toelichting op dit onderwerp.

logo
Quickscan: succesvol regisseren Cloud- transities

Architecture Governance & Security - Security beleid 

Een Cloud- transitie stelt andere eisen aan de bescherming van uw bedrijfsgegevens. Bovendien worden de eisen vanuit wetgeving steeds bepalender. Onderstaande vragen gaan over de organisatie van informatiebeveiliging binnen uw organisatie. 

                                                     Pagina 9/10  

1. Is er binnen uw organisatie een integraal security- beleid op het gebied van informatiebeveiliging en wordt dit ge-audit?

Selecteer één antwoord

2. Is er binnen uw organisatie een actief privacy-beleid op het gebied van informatiebeveiliging en wordt dit ge-audit?

Selecteer één antwoord

3. Heeft uw organisatie certificeringen op het gebied van informatiebeveiliging?

Selecteer één antwoord

4. Beoordeling: is uw organisatie volledig beveiligd conform de huidige eisen?

Ruimte voor extra toelichting op dit onderwerp.

logo
Quickscan: succesvol regisseren Cloud- transities

Budgettering - TCO op basis van I&A- diensten

De Cloud- transitie moet uiteindelijk renderen: zowel in geld als in kwaliteit. De hiermee gemoeide geldstromen moeten te relateren zijn aan I&A- diensten. Onderstaande vragen gaan over het managen van deze geldstromen.


   Pagina 10/10

1. Is er een overzicht van de TCO van de I&A- afdeling?

Selecteer één antwoord

2. Wordt er onderscheid gemaakt bij budgettering tussen Operatie en Innovatie?

Selecteer één antwoord

3. Op welke basis komt het I&A- budget tot stand en wie is verantwoordelijk?

Selecteer één antwoord

4. Wordt er naar uw mening efficiënt en effectief met kosten omgegaan binnen de organisatie?

Ruimte voor extra toelichting op dit onderwerp.

Dank u voor het invullen van deze vragenlijst!

U krijgt de gepersonaliseerde rapportage over 2 werkdagen

toegestuurd via e-mail.  

logo
Quickscan: succesvol regisseren Cloud- transities