.
Badanie satysfakcji klienta Norster Partner Serwis
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
Badanie satysfakcji klienta
1
Kompetencje techniczne osób z Tobą współpracujących.
Prosimy o wybranie jednej z odpowiedź:
(1) Nie spełnia oczekiwań
(2) Nie spełnia większości oczekiwań
(3) Większość oczekiwań spełniona
(4) Wszystkie oczekiwania spełnione
2
Inicjatywa w rozwiązywaniu problemów technicznych (rozwiązania alternatywne, doradztwo, itp.).
Prosimy o wybranie jednej z odpowiedź:
(1) Nie spełnia oczekiwań
(2) Nie spełnia większości oczekiwań
(3) Większość oczekiwań spełniona
(4) Wszystkie oczekiwania spełnione
3
Dostępność osób z Tobą współpracujących (tel.,e-mail, komunikator).
Prosimy o wybranie jednej z odpowiedź:
(1) Nie spełnia oczekiwań
(2) Nie spełnia większości oczekiwań
(3) Większość oczekiwań spełniona
(4) Wszystkie oczekiwania spełnione
4
Kompletność i jednoznaczność w przekazywaniu informacji techniczno-handlowych.
Prosimy o wybranie jednej z odpowiedź:
(1) Nie spełnia oczekiwań
(2) Nie spełnia większości oczekiwań
(3) Większość oczekiwań spełniona
(4) Wszystkie oczekiwania spełnione
5
Terminowość w przekazywaniu informacji techniczno-handlowych (zgodnie z obiecanym terminem).
Prosimy o wybranie jednej z odpowiedź:
(1) Nie spełnia oczekiwań
(2) Nie spełnia większości oczekiwań
(3) Większość oczekiwań spełniona
(4) Wszystkie oczekiwania spełnione
6
Kultura osobista osób z Tobą współpracujących.
Prosimy o wybranie jednej z odpowiedź:
(1) Nie spełnia oczekiwań
(2) Nie spełnia większości oczekiwań
(3) Większość oczekiwań spełniona
(4) Wszystkie oczekiwania spełnione
7
Jakość komunikacji w procesie realizacji zamówień.
Prosimy o wybranie jednej z odpowiedź:
(1) Nie spełnia oczekiwań
(2) Nie spełnia większości oczekiwań
(3) Większość oczekiwań spełniona
(4) Wszystkie oczekiwania spełnione
8
Terminowość w realizacji zamówień.
Prosimy o wybranie jednej z odpowiedź:
(1) Nie spełnia oczekiwań
(2) Nie spełnia większości oczekiwań
(3) Większość oczekiwań spełniona
(4) Wszystkie oczekiwania spełnione
9
Jakość obsługi posprzedażowej (rozwiązywanie problemów reklamacyjnych).
Prosimy o wybranie jednej z odpowiedź:
(1) Nie spełnia oczekiwań
(2) Nie spełnia większości oczekiwań
(3) Większość oczekiwań spełniona
(4) Wszystkie oczekiwania spełnione
10
Który dział przedsiębiorstwa reprezentujesz?
Prosimy o wybranie jednej z odpowiedź:
(1) Dział zakupów
(2) Dział konstrukcji / projektowy
(3) Dział utrzymania ruchu
(4) Dział inwestycji
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
Badanie satysfakcji klienta
Wyślij
Stwórz ankiety online