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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
BLACK SMART ENQUETE SATISFATION CLIENT
1

Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans notre service/produit?

Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
2

Veuillez noter notre service/produit sur 10.

Sélectionnez le nombre d'étoiles correspondant à votre évaluation (de 1 à 10 étoiles).
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit?

Expliquez de manière détaillée ce qui vous dérange le plus.
4

Quelle amélioration souhaiteriez-vous voir dans notre service/produit?

S'il y a quelque chose que vous aimeriez voir changer ou s'améliorer, veuillez le mentionner ici.
5

Comment évaluez-vous la qualité de notre service/produit?

Sélectionnez un niveau d'évaluation basé sur votre expérience.
6

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à d'autres personnes?

Répondez en fonction de vos actions passées.
7

Quel aspect de notre service/produit mériterait une amélioration immédiate?

Identifiez un domaine spécifique qui nécessiterait une amélioration urgente.
8

Sur une échelle de 1 à 10, comment évalueriez-vous notre service client?

Notez le service client en fonction de votre expérience récente.