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Encuesta de satisfacción de usuarios de trivago
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¿Usa Trivago regularmente para buscar alojamiento?
Lo he usado una vez
Lo uso pero a veces uso también otras maneras de buscar alojamiento
Cada vez que busco alojamiento uso Trivago como primera fuente
Nunca lo he usado
¿Por qué sigues a trivago en twitter?
Me interesan las novedades sobre la empresa
Me gustan los tweets de trivago
quiero que la gente sepa que yo uso trivago
tengo una relación positiva con la marca trivago
¿Cómo se enteró de la existencia de trivago?
Vi un anuncio en la tele
Vi un anuncio online
Leí sobre trivago en los medios
Hice clic en su banner
Hice clic en un anuncio en Google
Alguien me recomendó la página web
¿Sigue usted a otras empresas en twitter?
No, sólo sigo a trivago
Sí, también sigo a otras empresas pero ninguna se parece a trivago
Sigo a otras empresas parecidas que ayudan en la búsqueda de alojamiento
Sigo a otras empresas relacionadas con viajes
¿Apreciaría algún tipo de programa de fidelización?
No
Sí: especifique (descuentos, vales, servicios extras, concursos, bono para clientes nuevos)
¿Ha participado alguna vez en los concursos de trivago?
No
Sí, una vez
Sí, más de una vez
¿Ha usado alguna vez el servicio al cliente de trivago?
No
Sí, estuve satisfecho con el servicio
Sí, más de una vez
¿Usa otros servicios online (tiendas online, sitios de reservas) que requieran pagos online?
Sí
No
¿Usa la aplicación móvil de trivago?
Nunca he oído sobre tal aplicación
Sé que trivago tiene la aplicación, pero no la uso
Sí la uso
¿Usaría Trivago si estuviera solamente en inglés?
Sí
No
¿Cuáles son los criterios importantes para elegir Trivago como su buscador de alojamiento?
Muy importante
Importante
Relativamente importante
No muy importante
No importante
Filtros de búsqueda disponibles
Opiniones sobre los hoteles
Aplicación móvil de trivago
Características del sitio web personalizadas (hoteles favoritos, historial de búsqueda)
Precio
Cantidad de hoteles ofrecidos
Credibilidad
Reputación
Su sensación sobre la marca trivago
Recomendación de amigo
¿Qué atributos (adjetivos) le asigna a la marca Trivago / qué asocia con Trivago?
13.Continuamente estamos mejorando nuestro sitio web y nos interesa su opinión. Díganos que le gusta / que le parece que falta /que cambiaría sobre trivago (que mensajes le gustan más, que más le gustaría ver en el Facebook de trivago, que haría su vida más fácil al usar la página web trivago)
¿Cuál es su sexo?
hombre
mujer
¿Cuál es su edad?
Gracias por tus respuestas!
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