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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia más?

Elige la opción que mejor describa lo que más aprecias
2

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto te molestan?

Indica cuáles son los aspectos que te generan incomodidad o insatisfacción
3

¿Qué te gustaría mejorar en nuestro servicio/producto?

Describe en pocas palabras qué aspectos crees que podríamos mejorar
4

¿Cómo calificarías nuestro servicio/producto en una escala del 1 al 10?

Califica del 1 al 10, siendo 1 la peor calificación y 10 la mejor
5

¿Qué tan satisfecho estás con la atención al cliente?

Selecciona una opción que refleje tu nivel de satisfacción
6

¿Qué tan probable es que recomiendes nuestro servicio/producto a otras personas?

Indica en una escala del 1 al 10 tu nivel de probabilidad de recomendar
7

¿Qué opinas sobre la variedad de productos/servicios que ofrecemos?

Selecciona una opción que describa tu percepción sobre la variedad de opciones
8

¿Qué canal de comunicación prefieres para interactuar con nosotros?

Elige el medio de comunicación que prefieres para contactarnos
9

¿Qué tan claro encuentras nuestro proceso de compra?

Selecciona una opción que describa tu percepción sobre la claridad del proceso de compra
10

¿Qué te motiva a seguir utilizando nuestro servicio/producto?

Describe en pocas palabras qué aspecto te impulsa a seguir utilizando nuestro servicio/producto