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Satisfação em Foco: Sua voz, Nossa Direção!

Prezado cliente, sua opinião é muito importante para nós e estamos comprometidos em ouvi-lo para implementar melhorias com base no seu retorno. 


O questionário leva apenas alguns minutos para ser concluído e garantimos que suas respostas permanecerão anônimas.


Agradecemos e contamos com a sua participação!

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Pesquisa de Satisfação de clientes
1

Em uma métrica de 0 a 10, o quanto você recomendaria nossa marca/empresa para um amigo?

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2

Como você avalia as visitas e atendimento dos comerciais da Henkel Consumer Brands Professional para a marca Schwarzkopf ?

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3

Como você avalia as visitas e atendimento dos comerciais da Henkel Consumer Brands Professional para a marca Authentic Beauty Concept ?

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4

Como você avalia as visitas e atendimento dos comerciais da Henkel Consumer Brands Professional para a marca Devacurl?

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5

Como você avalia o canal de atendimento ao cliente da Henkel Consumer Brands Professional?

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6

Como você avalia o atendimento do departamento financeiro da Henkel Consumer Brands Professional?

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7

Como você avalia a qualidade dos produtos comercializados pela Henkel Consumer Brands Professional?

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8

Como você avalia a entrega/logística da Henkel Consumer Brands Professional?

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9

Como você avalia o departamento de marketing da Henkel Consumer Brands Professional?

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10

De modo geral, qual é o seu nível de satisfação com nossa empresa?

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11

Na sua opinião, o que poderia melhorar?

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