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QUESTIONARIO DI GRADIMENTO

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
Survio
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1

E' la prima volta che usufruisce del servizio?

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2

Se non è la prima volta, cosa ha apprezzato del servizio fruito?

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3

Come è venuto a conoscenza del laboratorio?

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4

Il tempo di attesa dall'Accettazione è adeguata ai servizi richiesti?

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5

L'atteggiamento degli operatori durante il servizio di Accettazione è professionale e disponibile?

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6

Gli orari di apertura del centro corrispondono alle tue esigenze?

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7

Durante l'effettuazione del prelievo gli operatori hanno dimostrato preparazione professionale?

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8

E' stato informato sulle modalità di consegna del referto?

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9

Le modalità di consegna del referto rispettano la tutela della riservatezza degli esami e dei suoi dati personali?

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10

Le informazioni contenute nel referto sono chiare?

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11

A suo giudizio, tenuto conto dei tempi tecnici necessari all'esecuzione degli esami, il tempo trascorso dalla richiesta del referto è adeguato?

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12

In generale, come si sente in merito al servizio offerto?

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