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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
1

Cosa apprezzate di più del nostro servizio/prodotto?

Selezionare l'opzione che meglio rappresenta la vostra preferenza.
2

Valutate la vostra soddisfazione complessiva con il nostro servizio/prodotto

Assegnare un punteggio da 1 a 10, dove 1 è molto insoddisfatto e 10 è molto soddisfatto.
3

Cosa vi disturba di più del nostro servizio/prodotto?

Descrivere brevemente cosa non vi ha soddisfatto.
4

Che miglioramenti vorreste vedere nel nostro servizio/prodotto?

Condividere le vostre opinioni su come possiamo migliorare.
5

Quanto spesso utilizzate il nostro servizio/prodotto?

Indicare la frequenza con cui usufruite del nostro servizio/prodotto.
6

Avete consigliato il nostro servizio/prodotto ad altri?

Indicare se avete fatto passaparola su di noi.
7

Che canale preferite per rimanere aggiornati sul nostro servizio/prodotto?

Indicare il mezzo di comunicazione che prediligete.
8

Avete avuto esperienze negative con il nostro servizio/prodotto?

Condividere eventuali esperienze negative che avete vissuto.
9

Quanto consigliereste il nostro servizio/prodotto ad altri?

Dare un voto da 0 a 10 su quanto consigliereste il nostro servizio/prodotto ad amici o conoscenti.
10

Cosa potremmo fare per garantirvi una migliore esperienza con il nostro servizio/prodotto?

Lasciate suggerimenti su come potremmo soddisfare meglio le vostre esigenze.
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