.
Enquête de satisfaction client
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
Commencer
Sécurisé
Survio
Créer un questionnaire
1
Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?
Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre opinion
La qualité
Le prix
Le service client
La variété des produits/services
2
À quel point êtes-vous satisfait de notre service/produit ?
Veuillez évaluer de 1 à 10
3
Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?
Veuillez décrire en quelques mots
4
Qu'aimeriez-vous voir amélioré dans notre service/produit ?
Veuillez partager vos suggestions
5
Comment jugez-vous la rapidité de livraison de notre service/produit ?
Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre expérience
Très rapide
Rapide
Moyenne
Lente
Très lente
6
À quelle fréquence achetez-vous nos produits/services ?
Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre situation
Une fois par semaine
Une fois par mois
Deux fois par an
Moins fréquemment
7
Combien de temps utilisez-vous notre service/produit en moyenne par jour ?
Veuillez estimer en heures
8
Quelle est la principale raison pour laquelle vous avez choisi notre service/produit ?
Sélectionnez l'option la plus pertinente
Qualité
Prix
Recommandation d'amis/famille
Publicités
9
Diriez-vous que notre service/produit répond à vos attentes ?
Veuillez sélectionner l'option qui correspond le mieux à votre opinion
Oui, tout à fait
Oui, dans une certaine mesure
Non, pas du tout
10
Aimeriez-vous voir de nouveaux produits/services ajoutés à notre offre actuelle ? Si oui, lesquels ?
Partagez vos idées et suggestions pour de nouveaux produits/services
Envoyer
Créer un sondage en ligne↗