.
Badanie satysfakcji klienta
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
Dzień dobry, proszę poświęcić nam kilka minut i wypełnić następującą ankietę.
1
Skąd dowiedział się Pan/Pani o naszej firmie?
Wybierz jedną odpowiedź
Z polecenia
Z Internetu
Z reklamy
Inna (proszę określić)
2
Jaki czynnik najbardziej wpłynął na wybór naszej firmy?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Szerokość oferty
Cena oferowanych usług
Stosunek ceny do jakości
Zakres terytorialny świadczonych usług
Różnorodność metod realizacji usług
Posiadane doświadczenie
Oferta skierowana do firm z różnych branż
Inna (proszę określić)
3
Jakie jest Pana/Pani ogólne zadowolenie z realizacji usługi?
(1 gwiazdka = bardzo niskie zadowolenie / 5 gwiazdek = maksymalne zadowolenie)
4
Ewentualne uwagi
5
Na ile byliście Państwo zadowoleni z kontaktu z naszym zespołem?
Wybierz jedną odpowiedź
Bardzo zadowoleni
Zadowoleni
Ani zadowoleni, ani nie
Niezadowoleni
Bardzo niezadowoleni
6
Ewentualne uwagi
7
Które z cech najlepiej opisują postawę naszego zespołu?
Wybierz jedną odpowiedź w każdym wierszu
Zdecydowanie się zgadzam
Raczej się zgadzam
Trudno powiedzieć
Raczej się nie zgadzam
Zdecydowanie się nie zgadzam
Profesjonalny
Komunikatywny
Elastyczny
Zorganizowany
Przyjazny
Kompetentny
Dyspozycyjny
Sumienny
8
Prosimy o ocenę następujących aspektów świadczonych przez nas usług:
Wybierz jedną odpowiedź w każdym wierszu
Bardzo zadowolony/a
Zadowolony/a
Niezdecydowany/a
Niezadowolony/a
Bardzo niezadowolony/a
Czas realizacji
Terminowość realizacji usługi
Jakość świadczonej usługi
Stosunek jakości do ceny
9
Jakie dodatkowe usługi chcielibyście Państwo zobaczyć w naszej ofercie?
Wyślij
Stwórz ankiety online