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Enquête de satisfaction

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
Enquête de satisfaction CEAPIC :
1

NOM / Prénom

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2

Email & telephone

3

Entreprise

4

Poste / Fonction dans l'entreprise

5

Facilité pour nous contacter (plage horaire, disponibilité)

6

Courtoisie des échanges téléphoniques

7

Qualité des réponses apportées

8

Réactivité / rapidité d'intervention

9

Compétence, relationnel et ponctualité du technicien sur site

10

Fléxibilité / Adaptabilité

11

Délai de rendu des Résultats / Rapports

12

Clarté des rapports

13

Qualité de traitement et de résolution des réclamations

14

Clarté des informations commerciales fournies

15

Présentation et conformité des factures

16

Savez-vous que vous pouvez suivre vos chantiers en temps réel sur notre site internet ?

Espace en ligne : WWW.CEAPIC.FR
17

Facilité de prise en main de votre espace en ligne sur www.ceapic.fr ?

18

Rapport Qualité / Prix

19

Etes vous globalement satisfait de nos services

20

Avez vous des informations à nous faire remonter ou des propositions d’améliorations

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