.

Опрос удовлетворенности клиентов

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
1

Что наиболее цените в нашем сервисе/продукте?

Выберите один вариант, который наиболее соответствует вашему мнению.
2

Оцените наш сервис/продукт по шкале от 1 до 10

Выберите число от 1 до 10, где 1 - минимальная оценка, 10 - максимальная оценка.
3

Что больше всего вас беспокоит в нашем сервисе/продукте?

Опишите в свободной форме ваши наибольшие опасения или проблемы.
4

Какие аспекты нашего сервиса/продукта можно было бы улучшить?

Пожалуйста, укажите, что именно вы считаете наиболее приоритетным для улучшения.
5

Как часто вы пользуетесь нашим сервисом/продуктом в месяц?

Выберите один из вариантов ниже, наиболее близкий к реальному.
6

Где вы впервые услышали о нашем сервисе/продукте?

Выберите источник, которые больше всего вас привлек.
7

Как бы вы оценили наши цены в сравнении с конкурентами?

Выберите один из вариантов ниже, который отражает ваше мнение.
8

Насколько удобен наш веб-сайт/мобильное приложение?

Поставьте оценку от 1 до 5, где 1 - совсем неудобно, 5 - очень удобно.
9

Сколько времени вы уже являетесь нашим клиентом?

Выберите один из вариантов, соответствующий длительности вашего клиентства.
10

Было ли что-то в нашем сервисе/продукте, что вас приятно удивило?

Опишите момент, который оставил на вас самое положительное впечатление.