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Assessment Telesales

Gentile signore o signora,


La preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo
per completare il seguente sondaggio.

Protetto
1

Indicare Ragione Sociale, Sede legale, Sede/i Operative

2

Indicare il segmento di clientela riferimento

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3

Indicare il tipo di attività svolta per conto di FW

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4

Indicare se il Seller lavora anche per altri committenti

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5

Indicare Ragione sociale e P.IVA degli altri committenti

6

Indicare quanti collaboratori sono dedicati alla commessa Fastweb

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7

Indicare come sono inquadrati i collaboratori specificando nei commenti l'eventuale percentuale di contratti per tipologia

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8

Indicare se ad oggi i collaboratori lavorano da remoto oppure in sede

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9

In caso di collaboratori che lavorano da remoto indicare come viene garantito il rispetto delle policy aziendali

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10

Indicare se viene utilizzata una o più strutture di vendita esterne (Sub Agenzie-Sub Fornitori) per effettuare attività di promozione per conto di FW

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11

Indicare la ragione sociale, P. IVA e la sede della struttura di vendita esterna utilizzata per le attività di promozione per conto di Fastweb

Da compilare solo se si è risposto si alla domanda precedente
12

Indicare il tipo di rapporto contrattuale con la struttura esterna utilizzata per attività di promozione per conto di FW

Da compilare sole se si è risposto alla domanda precedente
13

Indicare se si è provveduto a nominare la struttura esterna quale sub responsabile del trattamento dei dati richiedendo il rispetto dei medesimi obblighi verso i quali il Seller è obbligato nei confronti di Fastweb

Da compilare solo se si è risposto alla domanda precedente
14

Indicare se è disponibile e facilmente accessibile la documentazione relativa alla nomina a Responsabile Esterno del trattamento dei dati aggiornata a seguito dell'entrata in vigore del GDPR

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15

Indicare se è disponibile l'elenco/nomine del personale/collaboratori autorizzati al trattamento dei dati personali.

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16

Indicare la periodicità di aggiornamento della lista dei collaboratori autorizzati a trattare i dati (incaricati)

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17

Indicare se sono state predisposte le nomine ad Amministratori di Sistema e se gli Amministratori di Sistema sono stati nominati internamente o esternamente

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18

Indicare se viene effettuato l'audit periodico previsto dal Provvedimento del Garante privacy sugli Amministratori di Sistema

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19

Indicare la date e l'esito dell'ultimo Audit effettuato sull'Amministratore di Sistema specificando il tipo di Log esaminati

da compilare se applicabile
20

Indicare se è stato nominato un DPO?

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21

Indicare il nominativo del DPO, il numero di protocollo e la data di comunicazione al Garante Privacy

22

Indicare se è disponibile il Registro dei Trattamenti effettuati in qualità di Responsabile

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23

Indicare se il Garante Privacy ha mai effettuato un'ispezione presso la/e vostra sede/i

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24

Indicare la data, l'oggetto e l'esito dell'ispezione del Garante Privacy

Da compilare se si è risposto di alla domanda precedente
25

Il Seller effettua formazione su tematiche privacy e sicurezza informatica e delle informazioni?

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26

Indicare da chi viene erogata la formazione

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27

Indicare gli argomenti oggetto della formazione riguardanti le policy di sicurezza e privacy

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28

Indicare se la sede di lavoro è provvista di un sistema di videosorveglianza

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29

Indicare come viene monitorato l'accesso alla sede di lavoro

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30

Indicare Nome CRM, Ragione Sociale del fornitore utilizzato per l'attività di contatto per conto di Fastweb

31

Indicare se la fonte delle liste utilizzate è Fastweb o altri soggetti. Se sono fornite da altri soggetti specificare i loro nominativi

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32

Indicare Ragione sociale e P.IVA degli altri committenti