.

Verzekeringssector

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
1

Wat is de omvang van jullie organisatie?

Kies één antwoord
2

Hoe is klantcontact bij jullie op dit moment georganiseerd?

Kies één antwoord
3

Welke onderdelen van klantcontact hebben jullie uitbesteed?

Kies één of meer antwoorden
4

Hoe lang werken jullie al met een externe partner?

Kies één antwoord
5

Wat waarderen jullie het meest aan de samenwerking met een externe partij?

Kies één of meer antwoorden
6

Waar liggen de verbeterpunten volgens jullie?

Kies één of meer antwoorden
7

Welke reden was doorslaggevend om klantcontact (deels) uit te besteden?

Kies één of meer antwoorden
8

Wat is de belangrijkste reden dat jullie klantcontact intern houden?

Kies één antwoord
9

Zou ik je nog mogen benaderen in mijn verdere onderzoek?

Zo ja: laat je email, telefoonnummer, naam en naam van het bedrijf achter