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Le rôle des managers dans la recherche de l’excellence opérationnelle

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Nom et prénom

2

Poste actuel et secteur d’activité

Nombre d’années d’expérience managériale
3

En quelques mots, comment définissez-vous l’excellence opérationnelle dans votre activité ?

4

Quelle est, selon vous, la mission principale du manager ?

5

Quelles compétences clés vous semblent indispensables pour réussir dans cette démarche

6

Utilisez-vous des outils ou méthodes spécifiques (Lean, 5S, PDCA…) ? Si oui, un exemple ?

7

Avez-vous déjà été confronté à des résistances ? Si oui, comment avez-vous réagi ?

8

Pouvez-vous partager une réussite dont vous êtes particulièrement fier(e) dans ce cadre ?

9

Quel conseil donneriez-vous à un jeune manager qui souhaite s’engager dans cette démarche?

10

Accepteriez-vous que des extraits anonymisés de cet entretien soient utilisés dans un article académique ?