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Enquête de satisfaction
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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1
Préférez-vous le virement bancaire, le chèque ou l'espèce comme mode de paiement?
Veuillez sélectionner une seule option.
Virement bancaire
Chèque
Espèce
2
Quelle note donneriez-vous à la qualité de nos services?
Notez la qualité sur une échelle de 1 à 10.
3
Pouvez-vous expliquer brièvement pourquoi vous préférez ce mode de paiement?
Veuillez saisir votre réponse sous forme de texte.
4
Combien de fois avez-vous utilisé notre service dans le dernier mois?
Veuillez sélectionner une seule réponse.
Jamais
1-2 fois
3-5 fois
Plus de 5 fois
5
Quelle est votre tranche d'âge?
Veuillez sélectionner une seule réponse.
Moins de 18 ans
18-30 ans
31-50 ans
Plus de 50 ans
6
Êtes-vous satisfait de la rapidité de livraison de nos produits?
Veuillez sélectionner une seule réponse.
Oui
Non
Ne sais pas
7
Quelle est votre principale motivation pour utiliser nos services?
Veuillez sélectionner une seule réponse.
Prix compétitif
Qualité des produits
Service client
Facilité d'utilisation
8
Avez-vous déjà recommandé nos services à votre entourage?
Veuillez sélectionner une seule réponse.
Oui
Non
9
Quels aspects de nos services devrions-nous améliorer en priorité?
Veuillez saisir votre réponse sous forme de texte.
10
Sur une échelle de 1 à 5, à quel point recommanderiez-vous nos services à d'autres personnes?
Notez de 1 (pas du tout) à 5 (extrêmement).
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