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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia usted?

Seleccione todas las opciones que apliquen.
2

¿Cómo calificaría nuestro servicio/producto en general?

Califique del 1 al 10, donde 1 es muy insatisfecho y 10 es muy satisfecho.
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto le molestan o le gustaría que mejoremos?

Escriba detalladamente sus comentarios.
4

¿Ha recomendado nuestro servicio/producto a otras personas?

Seleccione una opción.
5

¿Qué tan probable es que vuelva a utilizar nuestro servicio/producto en el futuro?

Seleccione una opción.
6

¿Cómo conoció nuestro servicio/producto?

Seleccione todas las opciones que apliquen.
7

¿En qué aspectos considera que nos destacamos frente a la competencia?

Escriba sus percepciones en detalle.
8

¿Ha tenido alguna mala experiencia reciente con nuestro servicio/producto?

Si desea compartir su experiencia, por favor hágalo aquí.
9

¿Qué sugerencias específicas tiene para mejorar la experiencia con nuestro servicio/producto?

Escriba detalladamente sus sugerencias.