Szkolenie ISO

Czym jest system Zarządzania Jakością

Wybierz jedną odpowiedź

Zestaw wzajemnie powiązanych i oddziałujących elementów w organizacji

Narzędzie do zarządzania finansami

Zbiór procedur dotyczących produkcji

Która norma określa wymagania Systemu Zarządzania Jakością

Wybierz jedną odpowiedź

ISO 9001

ISO 14001

ISO 45001

Jakie są korzyści z wdrożenia ISO 9001 w organizacji

Wybierz jedną odpowiedź

Poprawa efektywności i spójności procesów

Ograniczenie komunikacji w zespole

Zmniejszenie satysfakcji klientów

Jak przedstawia się hierarchia dokumentacji w firmie

Wybierz jedną odpowiedź

Zapisy, instrukcje, procedury, Księga Jakości, Polityka Jakości

Instrukcje, procedury, zapisy, polityka jakości, Księga Jakości

Polityka Jakości, Księga Jakości, procedury, instrukcje, zapisy

Która z poniższych punktów nie jest częścią polityki jakości

Wybierz jedną odpowiedź

Ustalanie celów jakościowych

Ochrona danych osobowych

Ciągłe doskonalenie systemu zarządzania jakością

Gdzie znajduje się aktualna polityka jakości

Wybierz jedną odpowiedź

Nie jest wywieszona

Znajduje się na tablicy ogłoszeń obok recepcji

Nie jest to istotne

Co to jest dokumentacja

Wybierz jedną odpowiedź

Zbiór nieuporządkowanych informacji

Systematycznie uporządkowane informacje dotyczące działalności firmy

Tylko dokumenty prawne

Dokumenty Systemu Jakości z których korzystają pracownicy określonego działu powinny być:

Wybierz jedną odpowiedź

Dostępne pracownikom na każdym stanowisku

W archiwum zakładowym tylko do wglądu

Wyłącznie w posiadaniu kierownika działu

Jakie są konsekwencje niewłaściwego zarządzania dokumentacją

Wybierz jedną odpowiedź

Brak jakichkolwiek konsekwencji

Utrata ważnych informacji, straty finansowe

Zwiększa efektywność pracy

Co powinno się zrobić z dokumentami, które są nieaktualne

Wybierz jedną odpowiedź

Należy je przechowywać na zawsze

Należy je zniszczyć lub archiwizować zgodnie z polityką firmy

Należy je przekazać innym pracownikom

Jakie informacje powinna zawierać procedura

Wybierz jedną odpowiedź

Nr dokumentu, wersja, data wydania, nazwa dokumentu, logo firmy

Można tworzyć procedurę dowolnie

Wystarczy tylko nazwa dokumentu

Która dana informuje nas o ważności dokumentu

Wybierz jedną odpowiedź

Data wydania dokumentu

Nazwa dokumentu

Logo firmy

Co to jest audyt wewnętrzny

Wybierz jedną odpowiedź

Kontrola jakości produktów przed ich wprowadzeniem na rynek

Niezależny proces oceny i sprawdzenia, mający na celu zbadanie zgodności działań organizacji z przepisami, zasadami, standardami oraz wewnętrznymi procedurami

Proces zewnętrznej oceny skuteczności działań finansowych przedsiębiorstwa

Jakie są główne korzyści z przeprowadzania audytów wewnętrznych

Wybierz jedną odpowiedź

Zwiększenie kosztów operacyjnych

Identyfikacja obszarów do poprawy

Zmniejszenie liczby pracowników

Jakie z poniższych stwierdzeń najlepiej opisuje niezgodności z audytu wewnętrznego

Wybierz jedną odpowiedź

Jest to sytuacja, w której wszystkie procedury audytu zostały przeprowadzone zgodnie z planem

Niezgodności jest zawsze wynikiem celowego działania pracownika

Niezgodność występuje, gdy określone procesy lub procedury nie są zgodne z przyjętymi normami, regulacjami lub wewnętrzną polityką organizacji

Celem audytu jest:

Wybierz jedną odpowiedź

Szukanie niezgodności

Marketing i promocja firmy

Znalezienie i rozwiązanie problemów

Audyt wewnętrzny jest:

Wybierz jedną odpowiedź

Narzędziem doskonalącym, dostarczającym wiedzę, czy wszystko działa zgodnie z założeniami

Audyt jest narzędziem do tworzenia kampanii marketingowych

Audyt jest narzędziem służącym do oceny jakości powietrza

Dziękuję za uzupełnienie testu dotyczącego systemu zarządzania jakością. Test ten ma na celu ocenę zrozumienia i znajomości zasad oraz praktyk związanych z zarządzaniem jakością, które są kluczowe dla zapewnienia wysokich standardów w organizacji.

Imię i Nazwisko uczestnika szkolenia

Data testu

Czym jest system Zarządzania Jakością

Która norma określa wymagania Systemu Zarządzania Jakością

Czy firma posiada certyfikat ISO 9001

Jakie są korzyści z wdrożenia ISO 9001 w organizacji

Jak przedstawia się hierarchia dokumentacji w firmie

Która z poniższych punktów nie jest częścią polityki jakości

Gdzie znajduje się aktualna polityka jakości

Co to jest dokumentacja

Dokumenty Systemu Jakości z których korzystają pracownicy określonego działu powinny być:

Jakie są konsekwencje niewłaściwego zarządzania dokumentacją

Co powinno się zrobić z dokumentami, które są nieaktualne

Jakie informacje powinna zawierać procedura

Która dana informuje nas o ważności dokumentu

Co to jest audyt wewnętrzny

Jakie są główne korzyści z przeprowadzania audytów wewnętrznych

Jakie z poniższych stwierdzeń najlepiej opisuje niezgodności z audytu wewnętrznego

Celem audytu jest:

Audyt wewnętrzny jest:

Czy firma posiada certyfikat ISO 9001