Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

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¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto aprecias más?

Selecciona la opción que mejor describe lo que más aprecias.

Rapidez en la entrega

Calidad del producto

Atención al cliente

Variedad de productos

Selecciona una calificación del 1 al 10, donde 1 es la peor calificación y 10 es la mejor.

Describe brevemente lo que te molesta acerca de nuestro servicio/producto.

Proporciona tus sugerencias sobre cómo podríamos mejorar.

Selecciona la opción que mejor describe la frecuencia con la que utilizas nuestro servicio/producto.

Diariamente

Semanalmente

Mensualmente

Ocasionalmente

Indica si recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas.

Sí, definitivamente

Sí, probablemente

No, probablemente no

No, definitivamente no

Selecciona el canal de comunicación que prefieres para contactar con nosotros.

Teléfono

Correo electrónico

Chat en línea

Redes Sociales

Selecciona una opción que mejor describa tu nivel de satisfacción con la atención al cliente.

Muy satisfecho

Satisfecho

Neutral

Insatisfecho

Muy insatisfecho

Indica la probabilidad de que vuelvas a utilizar nuestro servicio/producto en el futuro.

Muy probable

Probable

Poco probable

Nada probable

Danos tu opinión sobre la relación entre la calidad del servicio/producto y su precio.