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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto aprecia más?

Seleccione la opción que mejor describa lo que más aprecia de nuestro servicio/producto.
2

¿Cómo calificaría nuestro servicio/producto en una escala del 1 al 10?

Por favor, seleccione una calificación del 1 al 10, siendo 1 la peor calificación y 10 la mejor.
3

¿Qué es lo que más le molesta de nuestro servicio/producto?

Por favor, describa de manera detallada lo que más le molesta de nuestro servicio/producto.
4

¿En qué aspecto crees que podríamos mejorar nuestro servicio/producto?

Por favor, proporcione sugerencias o áreas específicas en las que podría mejorarse nuestro servicio/producto.
5

¿Qué canal de comunicación prefieres para contactar con nosotros?

Seleccione el canal de comunicación que prefiera para contactar con nuestro equipo.
6

¿Estás satisfecho con la variedad de productos/servicios que ofrecemos?

Por favor, seleccione si está satisfecho o no con la variedad de productos/servicios que ofrecemos.
7

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Por favor, seleccione la opción que mejor describa la frecuencia con la que utilizas nuestro servicio/producto.
8

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otros?

Por favor, indique si estaría dispuesto a recomendar nuestro servicio/producto a otras personas.
9

¿Qué elemento te gustaría ver mejorado en nuestro servicio/producto?

Por favor, comparte tu opinión sobre un elemento específico que te gustaría ver mejorado en nuestro servicio/producto.
10

¿Qué factor influye más en tu decisión de utilizar nuestro servicio/producto?

Seleccione el factor que más influye en tu decisión de utilizar nuestro servicio/producto.