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Otto Bitzer GmbH Kundenzufriedenheit 2025

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Otto Bitzer GmbH Kundenzufriedenheitsbefragung 2025

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Otto Bitzer GmbH Kundenzufriedenheitsbefragung 2025

Wie beurteilen Sie den Service der Otto Bitzer GmbH im Allgemeinen?

1 - extrem schlecht | 10 - exzellent
Otto Bitzer GmbH Kundenzufriedenheitsbefragung 2025

Innendienst - Persönlichen Kontakt / Freundlichkeit

Wie beurteilen Sie den Innendienst der Otto Bitzer GmbH in Bezug auf den persönlichen Kontakt / Freundlichkeit? (1 - extrem schlecht | 10 - exzellent)

Innendienst - Beratung / Fachkompetenz

Wie beurteilen Sie den Innendienst der Otto Bitzer GmbH in Bezug auf die Beratung / Fachkompetenz? (1 - extrem schlecht | 10 - exzellent)

Innendienst - Erreichbarkeit

Wie beurteilen Sie den Innendienst der Otto Bitzer GmbH in Bezug auf die Erreichbarkeit? (1 - extrem schlecht | 10 - exzellent)

Innendienst - Erreichbarkeit

Zu welcher Zeit wünschen Sie sich, uns besser zu erreichen?

PRECITOOL-Bestellhotline

Kennen Sie schon die PRECITOOL-Bestellhotline bis 21:00 Uhr?
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Aussendienst - Persönlichen Kontakt / Freundlichkeit

Wie beurteilen Sie den Aussendienst der Otto Bitzer GmbH in Bezug auf den persönlichen Kontakt / Freundlichkeit? (1 - extrem schlecht | 10 - exzellent)

Aussendienst - Beratung / Fachkompetenz

Wie beurteilen Sie den Aussendienst der Otto Bitzer GmbH in Bezug auf die Beratung / Fachkompetenz? (1 - extrem schlecht | 10 - exzellent)

Aussendienst - Besuchshäufigkeit

Wie häufig, werden Sie von unserem Aussendienst besucht?
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Produktbereich - Bekanntheit

Welche unserer Produktbereiche kennen Sie?

Produktbereich - Nutzung

Welche dieser Produktbereiche nutzen Sie aktiv?

Markennutzung

Welche dieser Marken nutzen Sie aktiv
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Termin- und Liefertreue

Wie beurteilen Sie unsere Termin- und Liefertreue (besser als)?

Preis-Leistungsverhältnis

Wie beurteilen Sie das Preis-Leistungsverhältnis unserer Produkte? (1 - extrem schlecht | 10 - exzellent)
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Webshop - Zufriedenheit

Wie zufrieden sind Sie mit unserem Webshop (www.otto-bitzer.de)?

Webshop - Verbesserung

Was sollte aus ihrer Sicht bei unserem Webshop verbessert werden?
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Weiterempfehlung

Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie die Otto Bitzer GmbH weiterempfehlen?
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an unserer Kundenzufriedenheitsbefragung teilzunehmen.