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Enquête de satisfaction patient
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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1
Quels services appréciez-vous le plus dans notre maison de santé pluriprofessionnelle ?
Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
Facilité de prise de rendez-vous
Qualité des soins médicaux
Accueil du personnel
2
Notez votre satisfaction générale sur une échelle de 1 à 10.
Attribuez une note en fonction de votre degré de satisfaction, 1 étant très insatisfait et 10 très satisfait.
3
Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre maison de santé pluriprofessionnelle ?
Veuillez fournir une brève explication de ce qui vous dérange le plus.
4
Comment pourrions-nous améliorer nos services pour mieux vous satisfaire ?
Écrivez vos suggestions sur les améliorations que vous aimeriez voir mises en place.
5
Êtes-vous satisfait de la propreté des locaux de la maison de santé ?
Répondez en étant le plus honnête possible.
Oui
Non
6
Comment évaluez-vous la qualité de la communication avec notre équipe médicale ?
Sélectionnez l'option qui reflète le mieux votre expérience.
Très bonne
Bonne
Moyenne
Mauvaise
7
Avez-vous rencontré des difficultés pour accéder à certains services de la maison de santé ?
Sélectionnez oui si vous avez rencontré des difficultés, sinon sélectionnez non.
Oui
Non
8
Quelle est votre fréquence de visite à notre maison de santé pluriprofessionnelle ?
Indiquez à quelle fréquence vous vous rendez chez nous.
Plusieurs fois par mois
1 à 2 fois par mois
Moins d'une fois par mois
9
Avez-vous des suggestions spécifiques pour améliorer l'accessibilité de nos services ?
Si oui, veuillez les partager pour nous aider à mieux répondre à vos besoins.
10
Envisagez-vous de recommander notre maison de santé pluriprofessionnelle à votre entourage ?
Répondez en fonction de votre volonté de recommander ou non nos services.
Oui
Non
Je ne sais pas
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