Cercetare disertatie Silvia Radu_Inteligenta emotionala si leaderhsip in organizatii

Buna ziua! Multumesc anticipat pentru cele 15 minute alocate raspunderii acestui chestionar! Ajutorul dvs ma ajuta sa pot finaliza lucrarea mea de disertatie! Va sunt recunoscatoare!

Securizat

Survio

Te afli într-un avion care intră într-o zonă de turbulență extremă și începe să se clatine dintr-o parte într-alta. Ce faci?

Alegeți un răspuns

Continui să-ți citești cartea sau revista, sau să-ți urmărești filmul, fără să dai atenție turbulențelor.

Te îngrijorează situația și monitorizezi atent însoțitorii de bord în timp ce consulți instrucțiunile pentru cazuri de urgență.

Puțin din ambele de mai sus.

Nu sunt sigur; n-am remarcat nimic.

Ai scos în parc un grup de copii de 4 ani, iar unul dintre ei începe să plângă, deoarece ceilalți refuză să se joace cu el. Ce faci?

Alegeți un răspuns

Nu te bagi; lași copiii să rezolve totul între ei.

Vorbești cu el și îl ajuți să găsească moduri de a-i convinge pe ceilalți să se joace cu el.

Îl rogi, cu o voce blândă, să nu mai plângă.

Încerci să-l distragi pe copilul care plânge arătându-i alte lucruri cu care ar putea să se joace.

Să presupunem că ai sperat să iei un 10 la unul dintre examene, dar ai reușit să obții 8. Ce faci?

Alegeți un răspuns

Schițezi un plan specific pentru a-ți îmbunătăți nota și iei hotărârea să te ții de el.

Îți propui să te descurci mai bine pe viitor.

Îți spui că nu contează atât de tare cum te descurci la materia respectivă și te concentrezi în schimb pe celelalte, acolo unde notele tale sunt mai mari.

Mergi la profesor și încerci să-l convingi să-ți dea o notă mai mare.

Imaginează-ți că ești un vânzător de asigurări care sună potențiali clienți. Te descurajezi după ce 15 oameni la rând îți închid telefonul în nas. Ce faci?

Alegeți un răspuns

Îți spui că ai terminat pe ziua de azi, iar mâine va fi mai bine.

Reevaluezi ceea ce faci ca să-ți dai seama ce îți subminează abilitatea de a vinde.

La următorul apel încerci ceva nou și nu te dai bătut.

Te gândești să-ți schimbi domeniul de activitate

Ești manager într-o organizație care încearcă să încurajeze respectul pentru diversitatea etnică și rasială. Din întâmplare, auzi pe cineva care spune un banc rasist. Ce faci?

Alegeți un răspuns

Îl ignor - e doar un banc.

Chem persoana în biroul meu și îi dau o mustrare.

Intervin pe loc, spunându-i că asemenea bancuri sunt deplasate și nu vor fi tolerate în organizația noastră.

Îi sugerez persoanei care a spus bancul să parcurgă un program de formare privind diversitatea la locul de muncă.

Încerci să calmezi un prieten care s-a înfuriat pe un șofer care i-a tăiat fața printr-o manevră foarte periculoasă. Ce faci?

Alegeți un răspuns

Îi zici să o lase baltă; bine că a scăpat cu bine și nu e mare lucru.

Pui muzica lui preferată și încerci să-i distragi atenția.

Îi ții isonul criticându-l pe celălalt șofer, dar îți exagerezi reacția.

Îi povestești despre momentul când ți s-a întâmplat ție așa ceva și cum te-ai înfuriat la fel de tare ca și el, dar apoi ai observat că șoferul celălalt se grăbea să ajungă la spitalul de urgență.

Tu și prietenul/ prietena ta v-ați luat la ceartă și situația a escaladat într-un scandal în toată regula. În febra momentului, amândoi treceți la atacuri personale deși nu neapărat vorbiți serios. Care este cel mai bun lucru de făcut?

Alegeți un răspuns

Iei o pauză de 20 de minute și apoi continui discuția.

Oprești cearta - păstrezi liniștea, indiferent ce zice partenerul.

Spui că îți pare rău și rogi partenerul/ partenera să-și ceară scuze la rândul lui/ ei.

Te oprești puțin, îți aduni gândurile și apoi formulezi nemulțumirea cât de clar posibil.

Ai fost desemnat să conduci un grup de lucru care încearcă să vină cu o soluție creativă la o problemă supărătoare de serviciu. Care este primul lucru pe care îl faci?

Alegeți un răspuns

Întocmești o agendă și planifici timp de discuție pentru fiecare punct astfel încât să valorificați la maximum timpul petrecut împreună.

Le dai timp oamenilor să se cunoască mai bine unii pe alții.

Începi prin a cere fiecăruia idei de rezolvare a problemei, cât le au proaspete în minte.

Începi printr-o ședință de brainstorming, încurajându-i pe toți să spună orice le trece prin cap indiferent cât de nebunească pare ideea lor.

Îți imaginezi că ai un fiu de 5 ani care este extrem de timid și încă de când s-a născut a fost mereu hipersensibil - și puțin temător - cu privire la persoanele și locurile noi. Ce faci?

Alegeți un răspuns

Accepți că are un temperament timid și te gândești la moduri în care să-l feresc de situațiile care l-ar afecta.

Îl duci la un psihiatru pentru copii, ca să primească ajutor.

Îl expui în mod deliberat la o grămadă de oameni și locuri noi ca să-și depășească fricile.

Elaborezi o serie continuă de experiențe solicitante dar controlabile care îl vor învăța că poate gestiona locurile și persoanele noi.

De ceva vreme, ai vrut să reîncepi să cânți la un instrument muzical la care ai învățat să cânți când erai mic. Ai reușit în sfârșit să exersezi din nou și vrei să valorifici timpul la maxim. Ce faci?

Alegeți un răspuns

Îți impui un orar strict de exerciții în fiecare zi.

Alegi piese care să-ți suprasolicite puțin abilitățile.

Exersezi doar atunci când ai cu adevărat chef.

Alegi piese care sunt mult peste abilitățile tale, dar pe care poți să le stăpânești dacă ești sârguincios.

Acum vor urma intrebari despre modalitatea dumneavoastra de a face fata provocarilor de zi cu zi, atat pe plan personal cat si profesional:

Alegeți un răspuns pe fiecare rând

1-Total adevarat2-Relativ adevarat3-Nici adevarat, nici fals; ambele4-Relativ fals5-Total fals

Recunosc din proprie initiativa atunci cand am gresit

Sunt sensibil la emotiile si starile celorlalti.

Pot sa accept criticile fara a deveni defensiv.

Reusesc sa-mi comunic necesitatile si sentimentele cu sinceritate

Imi dau seama de modul in care comportamentul meu ii afecteaza pe ceilalti.

Ascult cu atentie inainte de a trage concluziile

Imi rezerv timp frecvent - o data la 2-4 saptamani - pentru a reflecta la locul meu in lume si la viziunea asupra vietii.

Aproximativ 10% din slujba mea este mai dificil decat restul lucrurilor pe care le fac.

Evit aproximativ 10% din slujba mea, deoarece mi se pare a fi mai dificil

Daca nu ar trebui sa fac aproximativ 10% din slujba mea, locul de munca ar fi mult mai placut.

Nu fac cu prea mare placere partea cea mai dificila a slujbei mele (aproximativ 10%), insa atunci cand termin sunt mandru si increzator

Scrieți întrebarea aici...

Alegeți un răspuns pe fiecare rând

1-Intotdeauna2-Deseori3-Catoedata4-Rareori5-Niciodata

Înainte de a oferi feedback unei persoane încerc să le trec prin filtrul meu de înţelegere

Sparg proiectele mari într-unele mai mici apoi în etape care pot fi controlate

Înainte de a încerca să îmi ating un obiectiv, îmi iau timpul necesar pentru a evalua întreaga strategie şi încerc să previzualizez progresul de dinainte

Când sunt în poziţia unui lider setez obiectivele clar pe care oamenii din echipa mea trebuie să le atingă

Când angajaţii lucrează în perioade mai grele decât de obicei cred că managerii ar trebui să ofere recompense specifice pentru efortul mai mare depus.

Oamenii din jur îmi spun că sunt o persoană negativistă

Oamenii se bazează pe mine deoarece le insuflu speranţa şi îi motivez atunci când lucrurile nu merg bine în cadrul companiei

Când sunt într-o echipă, vizualizez mereu obiectivele pe termen lung în minte dar zilnic acţionez pe un plan bine stabilit

Păstrez mereu o atitudine pozitivă chiar şi atunci când lucrurile arată rău

Pot singur (a) să mă calmez şi să îmi revin când mă aflu într-o situaţie stresantă

Odată ce am atins un obiectiv mă concentrez imediat pe următorul

Mă supăr atunci când lucrurile nu ies cum vreau eu

Când totul merge prost mă învinovăţesc imediat

Scrieți întrebarea aici...

Alegeți un răspuns pe fiecare rând

1-Complet de acord2-In mare marte sunt de acord3-Oarecum sunt de acord dar şi dezacord4-Mai mult dezacord5-Total dezacord

Performanţa unui manager va fi mereu îmbunătăţita doar dacă le cere şi celorlalţi o părere

Majoritatea angajaţilor din ziua de astăzi nu sunt de încredere

Eu dau tonul în organizaţia mea cu privire la cât de mult ar trebui să muncească şi se se dedice restul echipei

Mă consum şi mă stresez uneori pe lucrurile pe care alţii le considera minore

Dacă nu muncesc din greu, ceilalţi vor gândi că trebuie să lucreze şi ei puţin

Am încredere ca ceilalţi îmi vor accepta ideile, propunerile sau deciziile.

Am o imagine clară despre locul unde se îndreaptă compania mea/grupul meu.

Managerii ar trebui să se comporte exemplar pentru că angajaţii să le urmeze modelul

A eşua este ruşinos

Simt că îi inspir pe ceilalţi colegi-ii influenţez cum să gândească, să acţioneze şi cum să îşi atingă obiectivele.

Am un simţ foarte bine dezvoltat când vine vorba de a recunoaşte oamenii cheie care au cel mai mare potenţial să ajute compania în a-şi atinge obiectivele cât mai repede

Ca manager, aş evita să le cer sfatul subordonaţilor mei

Ca să fii un bun lider trebuie să valorifici punctele forte ale unui angajat pentru a obţine cele mai bune rezultate

Dacă aş fi forţat (a) să aleg, aş acţiona aşa cum este drept (ex: să urmez standardele etice şi legale din profesia mea) mai degrabă decât calea mai uşoară şi mai profitabilă

Mi-e foarte greu să îmi prioritizez taskurile

E bine să nu ai încredere în oameni

Scrieți întrebarea aici...

Alegeți un răspuns pe fiecare rând

1-Total adevărat2-In mare parte adevărat3-Si adevărat şi fals4-In mare parte fals5-Total fals

Pot uşor să îi fac pe oameni să mă urmeze.

Pot efectiv să îmi argumentez cazul până când îi asigur de certitudinea spuselor mele atât pe colegi cât şi pe superiori

Sunt foarte bun (a) la brainstorming. Vin mereu cu idei noi şi valoroase.

Trec foarte repede de la o emoţie pozitivă la un negativă. Când sunt trist (a) mă simt foarte rău iar când sunt fericit (a) mă simt “în centrul universului”

Când am condus întâlniri pentru a evalua performanța echipei noastre în ceea ce privește obiectivele noastre, toată lumea părea entuziasmată și dornică de lucru.

Sunt foarte uşor de descurajat

Iau fiecare decizie doar raportându-mă la misiunea companiei pe care o reprezint

Reevaluez frecvent obiectivele companiei mele pentru a mă asigura că suntem în pas cu dezvoltarea şi evoluţia din jurul nostru

Ca manager, m-aş simţi foarte confortabil să îi întreb pe subordonaţii mei despre părerea lor sau ce idee au despre diverse proiecte

Ca lider de grup, mi-ar fi greu să îmi arăt recunoştinţa chiar şi atunci când au muncit din greu

Uneori mă pierd în detalii şi pierd din vedere adevăratul scop al activităţii pe care vreau să o îndeplinesc

Sunt foarte bun (a) la gândirea de tip “outside the box”, inovativa.

În general setez obiective care:

Sunt uşoare

S-ar putea să nu fie destul de provocatoare

Sunt provocatoare dar realiste şi realizabile

Pot fi un pic prea dificile

Sunt prea dificile

Ca lider de grup, dacă ar trebui să iau o decizie care va afecta întreg grupul aş:

Pune în aplicare deja şi doar i-aş anunţa pe angajaţi de ceea ce am decis

Pune în aplicare deja dar aş aduce argumente care să explice de ce am acţionat aşa

Explica motivul din spatele deciziei mele şi apoi aş pune în aplicare

Explica motivul pentru care aş lua acea decizie şi aş cere feedback înainte să o pun în aplicare

Când conduc o şedinţă, eu:

Mereu îi invit activ pe ceilalţi să ia parte la discuţie şi să se implice

De obicei îi invit activ pe ceilalţi să ia parte la discuţie şi să se implice

Uneori îi invit activ pe ceilalţi să ia parte la discuţie şi să se implice

De obicei Îi las în pace pe cei care nu vor să se implice

Mereu îi las în pace pe cei care nu vor să se implice

Când mă enervez, pot să mă controlez:

Alegeți un răspuns

Excelent

Foarte bine

Bine

Foare putin

Deloc

Observi că un coleg se chinuie să finalizeze un task la timp. Ce ai face dacă ai fi managerul acelei persoane?

Aş delega proiectul unei alte persoane mai capabile

Aş prelua eu controlul să mă asigur că acel task va fi rezolvat aşa cum trebuie

Aș sfătui angajatul cu privire la câteva ponturi și modalități de economisire a timpului pentru a îmbunătăți calitatea proiectului, și apoi aş monitoriza cu atenție performanța acestuia

Aş întreba angajatul cum l-aş putea ajuta şi apoi l-aş sfătui şi i-aş arăta modalităţi cum ar putea să îmbunătăţească acel aspect

Cât de important credeți că este ca angajații să fie conștienți de obiectivele pe termen lung ale organizației?

Deloc important

Oarecum important

Important

Foarte important

Care crezi că este cea mai eficientă metodă de a recunoaște şi de a aprecia realizările membrilor individuali ai unui grup?

Aş lăuda realizările cuiva atât în privat cât şi în faţa tuturor membrilor echipei

Aş lăuda realizările acelui membru doar în privat

Aş lăuda realizările acelui membru în faţa celorlalţi colegi

Laudele nu sunt necesare; membrii grupului ştiu când fac o treabă bună

Laudă nu este necesară; s-ar putea să li se urce la cap

Care din următoarele afirmaţii consideri că este mai aproape de adevăr?

Eficiența maximă se obține atunci când tuturor li se spune exact ce trebuie să facă.

Eficiența maximă este obținută atunci când conducerea urmărește cu atenție angajații.

Eficienţa maximă se obţine atunci când conducerea îi ajută pe oameni să se auto-motiveze

Când oferi un sfat, ce fel de exprimare foloseşti de obicei?

"Ar trebui..."

"Cred că ar trebui..."

"Părerea mea este că ai 3 variante; primă cu siguranţă este cea mai bună; acestea sunt..."

"Părerea mea este că ai 3 variante; acestea sunt..."

"Părerea mea este că există 3 variante. Ai vrea să le auzi?"

Animalul tău de companie este bolnav, vă mutați într-o casă nouă, iar lucrurile sunt înnebunite la locul de muncă. Cum te simţi?

Foarte bine. Fac fată mult mai bine în situaţii de stres

Bine. Stresul uneori mă ajuta să merg mai departe

Rezist cât de cât bine dar mă voi bucura atunci când lucrurile se vor linişti

Tensionat (a) şi distras (a)

Oribil-Nu sunt productiv (a) şi nu mă pot focusa.

Cât de important este să permiţi oamenilor să realizeze un proiect pe care l-ai delegate în maniera lor proprie?

Deloc important

Oarecum important

Foarte important

Delegarea este...

Neimportantă în performanţa unui manager

De ajutor dar nu este necesară pentru performanţa unui manager

Imperios necesară pentru că un manager să aibă performanţa

Cel mai bun mod de a motiva o persoană este să îi oferi mai mulţi bani.

Adevărat, toată lumea este motivată de bani.

Fals, oamenii sunt motivate de mai multe lucruri, nu doar de bani

Fals, banii nu sunt un aspect motivator

Să arăţi recunoştinţa pentru munca subalternilor:

Întotdeauna implic o cheltuială de bani

Poate fi realizată în moduri care costă foarte puţin sau chiar deloc

Nu este necesara-oamenii sunt plătiţi pentru munca lor din salariu... asta este deja apreciere

Să întrebi angajaţii ce îi motivează pe ei este...

o idee ridicolă.

o ultimă soluţie.

o idee foarte bună

Sunteti:

Barbat

Femeie

Varsta dvs in ani impliniti este:

Care este ultimul nivel de educatie absolvit?

Scoala generala (8 clase)

Liceu

Facultate

Masterat

Doctorat

Care este industria/domeniul in care activati?

Care este functia pe care o ocupati in organzatia dvs?

Mai aveti altceva de adaugat?

Va multumesc frumos pentru timpul acordat!