.

Badanie satysfakcji klientów firmy XYZ

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Jak oceniasz jakość oferowanych produktów przez firmę XYZ?

Wybierz jedną z poniższych odpowiedzi.
2

Jak oceniasz obsługę klienta w firmie XYZ?

Oceń obsługę klienta od 1 do 10, gdzie 1 to bardzo zła obsługa, a 10 to doskonała obsługa.
3

Czy jesteś zadowolony/a z cen produktów oferowanych przez firmę XYZ?

Odpowiedz krótko na pytanie.
4

Jak często korzystasz z mediów społecznościowych w celu zakupu odzieży sportowej?

Wybierz jedną z poniższych odpowiedzi.
5

Co mogłoby poprawić jakość usług firmy XYZ?

Napisz krótko swoje sugestie.
6

Czy uważasz, że firma XYZ powinna rozszerzyć swoją ofertę produktową?

Odpowiedz krótko na pytanie.
7

Jak często dokonujesz zakupów w sklepie internetowym firmy XYZ?

Wybierz jedną z poniższych odpowiedzi.
8

Co skłoniło Cię do zakupu ostatniego produktu od firmy XYZ?

Napisz krótko czynnik determinujący Twój zakup.
9

Czy masz zaufanie do marki firmy XYZ?

Wybierz jedną z poniższych odpowiedzi.
10

Czy poleciłbyś/abyś firmę XYZ znajomym?

Wybierz jedną z poniższych odpowiedzi.