.

Studiu privind satisfactia clientilor in domeniul serviciilor hoteliere

Bunӑ ziua! Suntem Ciucu Daniela, Ianoschi Silvia, Mihӑescu Ionela, studente în anul II la Universitatea de stat din Piteşti, specializarea ECTS. Realizӑm un sondaj cu scopul de a identifica satisfacƫia clienƫilor în domeniul serviciilor hoteliere. Garantӑm cӑ datele şi informaƫiile furnizate de dumneavoastrӑ sunt confidenƫiale şi vor fi utilizate exclusiv în analiza statisticӑ.

Securizat
Survio
Creați un chestionar
1

Alegeƫi un serviciu hotelier atunci când decideƫi sӑ plecaƫi în vacanƫӑ?

Alegeți un răspuns
2

Care este sursa de informare pe care o folosiƫi atunci când doriƫi sӑ alegeƫi o unitate hotelierӑ?

Alegeți un răspuns
3

Ce mod de rezervare alegeƫi?

Alegeți un răspuns
4

Ce forme de cazare preferaƫi atunci când alegeƫi sӑ plecaƫi în vacanƫӑ?

Alegeți un răspuns
5

Ce criteriu de bazӑ folosiƫi în alegerea unei unitӑi hoteliere?

Alegeți un răspuns
6

Care este modul de deplasare pe care îl folosiƫi?

Alegeți un răspuns
7

Ce zonӑ preferaƫi atunci când alegeƫi o unitate hotelierӑ?

Alegeți un răspuns
8

Care este distanƫa pe care doriƫi sӑ o parcurgeƫi pânӑ la unitatea hotelierӑ?

Alegeți un răspuns
9

Care sunt atracƫiile turistice pe care doriƫi sӑ le vizitaƫi pe parcursul vacanƫei?

Alegeți un răspuns
10

Ce activitӑƫi de agrement preferaƫi?

Alegeți un răspuns
11

În ce masurӑ vӑ influenƫeazӑ amabilitatea personalului?

Alegeți un răspuns
12

Cât de mulƫumit sunteƫi de calitatea serviciilor?

Alegeți un răspuns
13

În ce masurӑ influenƫeazӑ aspectul unitӑƫii în alegerea structurii de primire turisticӑ?

Alegeți un răspuns
14

Gradul de confort vӑ influenƫeazӑ în alegerea unitӑƫii hoteliere.

Alegeți un răspuns
15

Cât de importantӑ este curӑƫenia din serviciile hoteliere?

Alegeți un răspuns
16

În ce masurӑ fidelitatea clienƫilor faƫӑ de unitatea hotelierӑ vӑ influenƫeazӑ alegerea?

Alegeți un răspuns
17

Cât de des alegeƫi unitӑƫile hoteliere?

Alegeți un răspuns
18

Cât sunteƫi dispus sӑ alocaƫi unei vacanƫe?

Alegeți un răspuns
19

Recenziile unitӑƫilor hoteliere vӑ influenƫeazӑ alegerea.

Alegeți un răspuns
20

Cât de des recomandaƫi o structurӑ de primire turisticӑ aleasӑ de dumneavoastrӑ?

Alegeți un răspuns
21

Din ce mediu proveniƫi?

Alegeți un răspuns
22

Sexul dumneavoastra este:

Alegeți un răspuns
23

În ce categorie de vârstӑ vӑ încadraƫi?

Alegeți un răspuns
24

Ce nivel de educaƫie aveƫi?

Alegeți un răspuns
25

Care este ocupaƫia actualӑ pe care o aveƫi?

Alegeți un răspuns
26

În ce nivel de venit vӑ încadraƫi?

Alegeți un răspuns
27

Ce îmbunӑtӑƫiri aƫi dori sӑ vedeƫi în unitӑƫile hoteliere?

Creați un chestionar