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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Sélectionnez l'option qui décrit le mieux votre opinion.
2

Sur une échelle de 1 à 10, quelle note donneriez-vous à notre service/produit ?

Attribuez une note de 1 à 10 à notre service/produit, 10 étant la meilleure.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Décrivez ce qui vous dérange le plus pour nous aider à améliorer.
4

Quels aspects aimeriez-vous voir améliorés dans notre service/produit ?

Partagez vos idées sur les aspects à améliorer dans notre service/produit.
5

Quel est votre niveau de satisfaction global avec notre entreprise ?

Veuillez indiquer votre niveau de satisfaction global.
6

Avez-vous des suggestions pour améliorer notre service client ?

Faites-nous part de vos suggestions pour améliorer notre service client.
7

Quelle est votre fréquence d'utilisation de notre service/produit ?

Sélectionnez la fréquence à laquelle vous utilisez notre service/produit.
8

Prévoyez-vous d'utiliser notre service/produit à l'avenir ?

Indiquez si vous envisagez d'utiliser notre service/produit à l'avenir.
9

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à d'autres personnes ?

Indiquez si vous avez recommandé notre service/produit à d'autres personnes.
10

Quels canaux utilisez-vous principalement pour communiquer avec nous ?

Sélectionnez les canaux de communication que vous utilisez principalement.