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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
Survio
1

Cosa apprezzano di più del nostro servizio/prodotto?

Scegli una delle seguenti opzioni.
2

Valuta la tua soddisfazione complessiva su una scala da 1 a 10

Seleziona il numero di stelle che rappresenta la tua soddisfazione, da 1 (pessimo) a 10 (eccellente).
3

Cosa ti disturba di più del nostro servizio/prodotto?

Descrivi in poche parole cosa ti crea maggiore disagio.
4

Quanto spesso utilizzi il nostro servizio/prodotto?

Indica la frequenza con cui usufruisci del nostro servizio/prodotto.
5

Raccomanderesti il nostro servizio/prodotto ad un amico o collega?

Scegli una delle seguenti opzioni.
6

Hai riscontrato problemi nell'utilizzo del nostro servizio/prodotto? Se sì, quali?

Fornisci dettagli sugli eventuali problemi riscontrati durante l'utilizzo del servizio/prodotto.
7

Quanto sei soddisfatto dell'assistenza clienti ricevuta (se pertinente)?

Valuta la qualità dell'assistenza clienti su una scala da 1 a 10.
8

Cosa vorresti migliorare del nostro servizio/prodotto?

Condividi le tue idee su come possiamo rendere il nostro servizio/prodotto migliore per te.
9

In che modo hai conosciuto il nostro servizio/prodotto?

Indica da quale canale hai avuto conoscenza del nostro servizio/prodotto.
10

Quanto sei disposto a spendere per un eventuale miglioramento del servizio/prodotto?

Indica la cifra massima che saresti disposto a pagare per un miglioramento del servizio/prodotto.