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enquete de satisfaction

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
Bonjour je suis actuellement en BTS MCO. Afin de mieux répondre à vos attentes je réalise une étude concernant le magasin Intersport. Je vous remercie à l'avance de répondre à ce questionnaire. Cela vous prendra quelques minutes.
1

Question 1 : Vous avez entre

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2

Question 2 : Quel est votre code postal ?

3

Question 3 : A quelle fréquence venez-vous dans notre magasin?

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4

Question 4 : Avez-vous la carte de fidélité du magasin?

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5

Question 5 : Dans quels rayons vous dirigez-vous principalement lors de votre visite?

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6

Question 6 : Comment évaluez-vous la qualité du service proposée sur une échelle de 1 a 5 ?

7

Propreté du magasin ?

8

Disponibilité et conseil des vendeurs ?

9

Service après-vente ?

10

Comment évaluez-vous la qualité des produits proposés (Qualité,Prix,Disponibilité,Choix) ?

11

Question 8 : Par rapport à ses autres magasins, vous direz que Intersport à :

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12

Question 9 : Le rapport qualité/prix d'Intersport par rapport aux autres magasins est ?

Choisissez une ou plusieurs réponses
13

Question 10 : Votre dépense moyenne est situer entre

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14

Question 11 : Quel est votre genre ?

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15

Avez-vous des remarques et proposition d'amélioration ?

Bonjour je suis actuellement en BTS MCO. Afin de mieux répondre à vos attentes je réalise une étude concernant le magasin Intersport. Je vous remercie à l'avance de répondre à ce questionnaire. Cela vous prendra quelques minutes.