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Pesquisa de satisfação do cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
1

O que você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor representa sua opinião.
2

Como você avaliaria nosso serviço/produto em uma escala de 1 a 10?

Selecione o número de estrelas que represente sua avaliação, sendo 1 o mínimo e 10 o máximo.
3

O que te incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva de forma sucinta o que te causa incômodo.
4

O que você gostaria de melhorar em nosso serviço/produto?

Descreva uma sugestão de melhoria que gostaria de ver implementada.
5

Com que frequência você utiliza nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor representa sua frequência de uso.
6

Quanto tempo você é cliente de nosso serviço/produto?

Indique há quanto tempo você é cliente.
7

Você recomendaria nosso serviço/produto a outras pessoas?

Indique se você recomendaria nosso serviço/produto a amigos e familiares.
8

Você já utilizou algum serviço/produto concorrente? Em caso afirmativo, por que?

Descreva se já experimentou serviços ou produtos de nossos concorrentes e o motivo.
9

Você já contatou nosso suporte técnico? Se sim, como foi sua experiência?

Compartilhe sua experiência ao contatar nosso suporte técnico (se aplicável).
10

Você gostaria de receber novidades e promoções por e-mail?

Indique se deseja receber informações sobre novidades e promoções por e-mail.