.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
Survio
1

Melyik szolgáltatásunk/termékünk tetszik Önnek a legjobban?

Kérjük, válasszon a következő lehetőségek közül.
2

Mennyire elégedett az általános szolgáltatásunkkal/termékünkkel (1-től 10-ig)?

Kérem értékelje skálánként 1-től 10-ig, ahol 1 a legalacsonyabb és 10 a legmagasabb elégedettséget jelenti.
3

Kérem fogalmazza meg röviden, mi az, amit javítanána szolgáltatásunkban/termékünkben.

Kérem írja le röviden a javaslatait.
4

Hogyan értékeli az ügyfélszolgálatunkat?

Kérem válasszon az alábbiak közül.
5

Milyen gyakran vásárol tőlünk?

Kérjük, válasszon az alábbiak közül.
6

Mit gondol, miben lehetne fejleszteni termékünket/szolgáltatásunkat?

Kérjük, írja le röviden a véleményét.
7

Mennyire ajánlaná termékünket/szolgáltatásunkat másoknak (1-től 5-ig)?

Kérem értékelje skálánként 1-től 5-ig, ahol 1 a legalacsonyabb ajánlási szint és 5 a legmagasabb.
8

Melyik a legfontosabb számára: minőség, ár vagy ügyfélszolgálat?

Kérjük, válasszon a legfontosabb szempont szerint.
9

Milyen módon szeretne értesülni új szolgáltatásainkról/termékeinkről?

Kérem, válasszon az alábbi lehetőségek közül.
10

Mennyire elégedett a termék/szolgáltatás ár-érték arányával (1-től 10-ig)?

Kérem értékelje skálánként 1-től 10-ig, ahol 1 a legalacsonyabb és 10 a legmagasabb elégedettségi szintet.