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Encuesta de satisfacción para retail

Tu opinión es muy importante para nosotros. Con esta breve encuesta, nos gustaría conocer su opinión sobre nuestros productos y servicios.

Sus respuestas nos ayudarán a comprender mejor cómo satisfacer sus necesidades y mejorar la calidad de nuestra oferta.

Le rogamos que se tome unos minutos para asignar una calificación del 1 al 10 (1 = más bajo / 10 = más alto) a los distintos aspectos indicados.


Protetto
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Encuesta de satisfacción para retail
1

Variedad de oferta

¿Qué tan completa le parece la gama de productos BASE?
2

Novedades de productos

¿Cómo evalúa a BASE en términos de su capacidad para lanzar productos nuevos e innovadores?
3

Servicio

Calidad del servicio prestado por BASE
4

Precio

Competitividad de los precios de los productos BASE
5

Condiciones de venta

Condiciones de compra y términos comerciales
6

Margen de beneficio

El margen de beneficio que se obtiene de la venta de productos BASE
7

Conocimiento de la marca BASE

¿Qué tan conocida/solicitada es la marca BASE entre los usuarios finales?
8

Actividades de marketing dirigidas al cliente final

Actividades de comunicación y promoción para incentivar las ventas al cliente final
9

Punto de venta

Soporte proporcionado por BASE para su punto de venta: comunicación y materiales para el punto de venta
10

Servicio de atención al cliente

Calidad del servicio al cliente prestado por BASE
11

Evaluación de los vendedores de BASE

Profesionalidad y formación de los vendedores de BASE
¡Gracias!

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus valiosos comentarios.

Su aporte es esencial para ayudarnos a mejorar continuamente.