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Pesquisa de Satisfação do Cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
Survio
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1

O que você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor descreva sua satisfação.
2

Qual a sua classificação para nosso serviço/produto em uma escala de 1 a 10?

Dê uma pontuação de 1 a 10, sendo 1 o mínimo e 10 o máximo.
3

O que mais te incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva em poucas palavras o que você considera um ponto negativo.
4

Com que frequência você utiliza nosso serviço/produto?

Selecione uma das opções que melhor descreva sua frequência de uso.
5

Você indicaria nosso serviço/produto para um amigo?

Se sim, indica que você está satisfeito com nosso serviço/produto.
6

O que você gostaria de melhorar em nosso serviço/produto?

Descreva uma área específica que você acredita precisar de melhorias.
7

Como conheceu nosso serviço/produto?

Nos ajude a entender de onde vem a maioria de nossos clientes.
8

Em uma escala de 1 a 5, como você avaliaria a usabilidade de nosso serviço/produto?

Dê uma nota de 1 a 5, sendo 1 muito difícil e 5 muito fácil de usar.
9

Qual foi a sua última interação com nosso serviço/produto?

Descreva brevemente o que você fez em sua última visita ou utilização.
10

Você teve algum problema durante a utilização de nosso serviço/produto?

Se sim, por favor, descreva o problema que encontrou.
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