.

Ankieta satysfakcji klientów

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Co najbardziej cenisz w naszej usłudze/produkcie?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.
2

Oceń naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10.

Proszę ocenić od 1 (najniższa ocena) do 10 (najwyższa ocena).
3

Co Cię najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie?

Proszę krótko opisać główne problemy.
4

Jakie dodatkowe funkcje chciałbyś/chciałabyś zobaczyć w naszej usłudze/produkcie?

Proszę krótko opisać sugestie.
5

Co sprawia, że jesteś zadowolony/zadowolona z naszej usługi/produktu?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.
6

Czy poleciłbyś/poleciłabyś naszą usługę/produkt innym? Dlaczego tak/nie?

Proszę krótko uzasadnić decyzję.
7

Jak często korzystasz/korzystałaś z naszej usługi/produktu?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.
8

Co skłoniło Cię do skorzystania z naszej usługi/produktu po raz pierwszy?

Proszę krótko opisać motywację.
9

Czy zdajesz sobie sprawę z wszystkich funkcji naszej usługi/produktu? Jeśli nie, jak możemy to poprawić?

Proszę udzielić odpowiedzi w punktach.
10

Co byś/chciałbyś/chciałabyś zobaczyć ulepszone w naszej usłudze/produkcie?

Proszę krótko opisać propozycje usprawnień.